人们刚沉浸于Elon Musk有关地下行驶隧道计划的新闻中，可能尚未听闻Uber 2017年开年不利：近日，美国司法部启动对Uber公司“Greyball”系统的调查。“Greyball”系统针对监管官员设立，用以确认、阻碍相关监管人员通过Uber预定车辆。2017年1月，曾反对Uber CEO特拉维斯·卡兰尼克（Travis Kalanick）参与特朗普总统经济会议的部分官员被Uber排除出乘客的行列。

2月下旬，Uber前工程师Susan Flower发布博文控诉前东家Uber的企业文化歧视女性，引起轩然大波。几天后，谷歌无人驾驶部门Waymo向Uber提起诉讼，称Uber窃取谷歌商业机密，借以推进自家自动驾驶项目发展。实际上，今年2月起，Uber公司有超过六名高管离职。不止这些，Uber公司财报显示Uber烧钱的速度让人瞠目结舌，而盈利模式却尚未明晰。

如此乱局中，人们很难辨明哪些困境会让Uber元气大伤，哪些又会迅速被世人抛之脑后。我们汇总了最近Uber所面临的外患，并根据严重程度进行了排序，以引导大家分析：哪些最有可能让Travis一手创办的Uber大厦倾塌。

1. Waymo与Uber之间的官司纷争

2月3日，谷歌旗下的无人驾驶汽车部门Waymo起诉Uber，称谷歌前任雇员安东尼·莱万多斯基（Anthony Levandowski）非法窃取了超1.4万份机密技术文档，其中包括“LiDAR激光雷达”技术，该技术对无人驾驶项目至关重要。莱万多斯基于2016年1月从Waymo辞职后，当月即利用该技术联合他人创办无人驾驶卡车创业公司Otto。2016年8月，Uber以近7亿美元的价格收购Otto，并聘请莱万多斯基负责Uber自动驾驶汽车业务。（Uber方称该Waymo的诉讼站不住脚，只为了拖慢Uber发展。）

卡兰尼克曾表示无人驾驶业务对Uber长期发展至关重要：倘若对手捷足先登，砍掉司机费用分成，必定能提供更为低廉的驾驶服务。诉讼方Waymo公司直接给Uber公司当头一击：请求法官对Uber公司颁布初步禁令：禁止Uber使用任何非法获得的信息发展公司技术。如果禁令通过，意味着Uber大量技术测试会被叫停，被控诉“窃取”而来的LiDAR感官器技术会被禁用，或者禁止莱万多斯基介入无人驾驶项目。

最佳结果：Uber成功避过“初步禁令”的颁布，最终赢得官司。

最坏结果：如果法官判定初步禁令生效，如使得Uber自动驾驶技术研发延缓数月，Waymo公司几年来努力达成。供职于Bailey Cavalieri公司的商业秘密诉讼律师John March三月告诉连线杂志记者：如果Waymo能够赢得禁令判决，则其也能获得最终审判。则Uber的短痛会成长痛，而“随之而来的是对莱万多斯基和其他高管面临入狱的刑事指控”。前联邦局律师及检察官肖恩·汤普森接受采访时说道。

2. 美国司法部对“Greyball系统”调查

《纽约时报》在三月报道Uber数年使用“Greyball”系统，妨碍监管及执法部门工作人员使用其服务。“Greyball”系统是Uber用以反对外部侦查的系统，Uber也承认自己对该系统的使用。如今司法部门已经开展对Uber的犯罪调查（Uber拒绝对司法部门的调查发表意见）。

如果检察官牌判定Uber非法阻碍当局执法、不当使用用户认证信息。（在排除部分用户时，不当使用用户认证信息确认其身份），则Uber可能涉及诈骗指控，但调查结果可能为无罪。“这种类别的调查经常发生，尤其在规模大、盈利高的公司面临‘侵犯人们利益’的控诉时更是如此，”前美国律师，现供职于Hunton&Williams律所的Timothy Heaphy说。

最佳结果：联邦检察官调查结果显示无证据证明Uber有不当行为。

最坏结果：联邦法院调查证实后，对Uber处以数额巨大的罚款，Uber公司经济蒙受损失。

3. Uber烧钱战略难以持久

根据Bloomberg数据显示，2016年Uber营收超过65亿美元。听起来很棒，对吗？问题是，Uber2015年亏损数额是营收额的两倍，年末亏损28亿美元。好消息是，Uber的收入增长很快能补上亏空。

“以Uber当前的烧钱速度，应当还有一年半或两年半的钱供它们烧。”在哥伦比亚大学商学院战略方向任教的Evan Rawley说。在竞争对手Lyft紧随其后的市场环境中，想要避免公司估值下降，得寄希望于乘车费用上涨，司机福利缩减。

最佳结果：Uber击退竞争者，其营收增加足以覆盖巨额亏损，整个公司开始盈利，估值近700亿美元。

最坏结果：Uber继续砸钱用福利吸引新司机和用户，与盈利之路背道而驰。Waymo和“Greyball”事件的指控可能招致大量罚金，公司财政状况更为危急。如果Uber损失过多资金，结果必然是继续融资，稀释持股人的股份。Rawley说，长此以往投资者可能会叛变导致翻天覆的变故——卡兰尼克可能出走，而Uber前途未卜。

4. Uber涉嫌“歧视女性”的企业文化争议诸多

今年2月，Uber前工程师Susan Flowler发布博文披露自己在Uber工作时遭受性骚扰以及性别歧视。并且她表示自己的投诉并无下文，Uber企业文化唯个人绩效是从。作为回应，Uber CEO卡兰尼克发推说“（Susan Flowler博文）描述的同我们的信念大相庭径”。Uber媒体领导及董事会成员Arianna Huffington承诺尽快调查，在视频会议中表示：“Uber中绝不会有得意的混蛋容身之处。”前美国联邦检察官Eric Holder被Uber请来调查此事（调查结果预计于5月底发布）。同时，同硅谷其他公司相比，Uber的企业多元化报告显示出进步。

最佳结果：Uber对企业文化加以改善，严惩不良行为，推动公司的多元化。卡兰尼克应该邀请一位尽职尽责又有想法的人担任Uber首个COO，整治公司中“请求原谅而非许可”的氛围。

最坏结果：公关处理不当会引燃“抵制Uber”的活动，导致优秀员工出走，聘请不到新人才，影响由用户波及员工层面。“没有人会支持一个虐待员工、并且持性别歧视观念的组织。”于斯坦福商学院研究企业策略与创新的Robert Siegel接受采访时告诉连线杂志。

5. Uber公司高管出走，人才流失

Uber CEO卡兰尼克正为Uber首席运营官一职物色合适人选，但还有其他岗位空缺需要填补。三月份，Uber汽车共享业务总裁Jeff Jones辞职。他告诉记者：“我职业生涯的领导理念和路径和我在Uber所体验到的不一致。”高级执行官Brian McClendon、自动驾驶负责人Raffi Krikorian，高级主管Ed Baker以及Rachel Whetstone也在同一时间离职。

“目前Uber是世界上炙手可热的公司，”Rawley说，“但我认为大众对Uber的热情某些方面可能会冷却。“对于大部分技术奋斗者而言，主管一职仍然是通往职业生涯的黄金门票。但是，高管离职、公关失败、工作环境糟糕的流言四起，这个公司可能不再吸引人才。“对于很多有才能又已经拥有好工作的人而言，这可能并不是一份理想的、令人满意的工作。”Rawley说。之后，Uber刚聘请了人工智能领域的大牛Raquel Urtasun从事Uber自动驾驶领域的工作。

最佳结果：Uber通过优质产品、既定的用户基础和独特的挑战觅得优秀人才，帮助公司重回正轨。

最坏结果：企业文化始于上层建筑。如果Uber聘请不到其他人才，企业环境不会改变，岗位空缺没有填补，收入未增加。若缺乏资金，Uber公司将难回正轨。

（翻译：黄文砚）