——本文通过对未来企业形态变化的描述，从而探索企业的变革规律，其中观点建立在组织形态管理理论与企业进化规律的基础上，引用的理论依据、方法论均来自《进化：组织形态管理》一书

《进化：组织形态管理》

职能型与矩阵型组织结构进行辨别？原因这是中国企业变革迈出的关键一步，是时候需要对两者进行一次详细剖析，让人们看到其中的利害关系。

很多读者问我事业部型与事业部矩阵型组织结构的区别，因为现实中两者经常捆绑在一起，说到事业部型时，很多时候其实指的是事业部矩阵型，两者的区别也是职能型与矩阵型的区别。

一旦理清两者的区别，中国企业转型的脉络即呈现在眼前，当企业进行组织结构调整时，有助于把握转型的方向与节奏。

为何职能型转变为矩阵型结构如此重要？可以从企业形态进化规律与组织结构演变规律中找到答案。

组织结构演变规律

在市场生态中，企业形态沿着产业价值链不断演变，经历了股东价值形态、精英价值形态、客户价值形态、利益相关者价值形态等四种典型组织形态，实现了从低级组织形态向高级组织形态进化。其中，精英价值形态就是人们常说的“金字塔”形，这也是中国传统企业形态，利益相关者价值形态是工业4.0时代的产物，尚未到来，而客户价值形态则是新商业时代的最佳企业形态，也可以称之为新组织。

企业形态进化规律

在企业形态进化过程中，组织结构也发生了相应的变化，四种企业形态对应四种基本组织结构形式。

组织结构演变规律

四种基本组织结构：直线型、职能型、流程型、网络型。传统企业转型迈向新组织的过程，组织结构将从职能型迈向流程型结构，而矩阵型恰恰是转型过程中必然要采取的结构形式，正因如此这个过程才显得如此重要，然而现实中很多人没有意识到矩阵型结构的重要性，甚至对矩阵型结构有了错误的理解。

矩阵型结构的出现，是为了弥补职能型结构的“硬伤”。

传统企业组织结构特点：直线职能型与事业部型

传统企业一般采取职能型结构，又分为两种形式：直线职能型与事业部型，这两种职能型结构共同特点是在垂直型（纵向）管理模式中，出现“分工”与“协作”，形成了不同的职能单元与职位层级，故名“职能型”，也有人称为科层制、部门制结构。一般而言，集团企业则多采取事业部型组织结构，事业部或子公司等分支机构承担某种特定的职能，属于集团企业内部的职能单元。

职能型组织结构示意图

职能型结构最大“硬伤”在于由“分工”必然会带来“协作”不畅，即各部门始终无法协同在一起，而由“协作”必然会带来“分工”不清，即无法独立衡量各职能单元创造的价值，因此价值分配将会具有天然不平衡性，推诿扯皮、各自为政等现象必然存在，集团企业也必然存在“母子矛盾”与“子子矛盾”，这些是职能型结构必然出现的问题，而且根本无解，尤其进入到新商业时代，职能型结构立刻受到“重创”，受伤有多严重，太多的企业有深刻体会。

要想治疗“硬伤”，只有变职能型结构为矩阵型结构。

转型企业组织结构特点：矩阵型与事业部矩阵型

从组织结构演变规律可知，矩阵型既可以归纳到职能型组织结构中，也可以归纳到流程型组织结构中，因此这是一种过渡阶段的组织结构形式，兼有职能型与流程型结构的双重特征，可谓独一无二，因此矩阵型组织结构既要“承前”，对接职能型结构，还要“启后”，迈向流程型结构，中国企业转型非矩阵型结构莫属。

矩阵型组织结构示意图

矩阵型结构的最大特点是在传统垂直管理线条中出现了横向管理线条，即项目管理，很大程度上解决了职能型结构带来的‘硬伤’,同时增强了市场活动的灵活性。项目管理把“分工”与“协作”变成一种集成化、系统化的管理方式，这是对传统管理模式的彻底颠覆。所谓“集成化”即任何流程环节都能替换更新，实现“即插即用”，消灭了“分工”，使业务流程具有了天然的协同性；所谓“系统化”即在流程环节之间能够“无缝对接”，融为一体，消灭了“协作”，能够清晰的衡量每个业务流程创造的价值，因此彻底解决传统企业的“硬伤”。

在中国企业转型过程中，直线职能型结构将转变为矩阵型结构，事业部型结构将转变为事业部矩阵型结构。由于出现了横向管理线条，意味着精英价值形态逐步向客户价值形态转变，随着市场的持续发展，新组织形态特征将会越来越明显。