有需求就会有市场，因此，做生意的关键是要抓住需求。人们需要什么，我就提供什么。为什么我从卖鞋做起，因为它是人人都需要的。同时，一个人的事业应当与自己的爱好相关，比如一个人如果经营购物中心，他本人应该也喜欢购物。对于既无兴趣又不了解的行业，我是绝对不会去做。

——菲律宾SM集团董事长施至成

卖鞋的穷小子

比起李嘉诚、郭台铭来，施至成在中国大陆不算耳熟能详，但在菲律宾，他和他的家族企业却无人不知、无人不晓。

施至成祖籍福建晋江，1924年12月25日出生，他是菲律宾华商领袖、SM集团董事长，连续蝉联菲律宾首富，一个人占据菲律宾股票市场20%的市值。

时光荏苒，拥有“菲律宾首富”、“零售大王”、“金融巨子”等太多令人难以望其项背的美誉，如今已是93岁高龄的施至成，依旧担任家族企业主体——SM集团董事长，为他的“一鞋一世界”操劳着。

不过60多年前的他，是个什么都没有的穷小子。父母早年在菲律宾做生意，不满12岁的施至成，从老家晋江漂洋过海去找妈妈。当时特别穷，一家人蜗居在一间当地华人称为“菜仔店”的房子里，这间房子，除了卖蔬菜、干货及小日用品，还要住着一大家人。白天是小店，到了晚上，就要把菜和货整理好挪到边角，才能腾出地方来睡觉。

施至成的女儿施蒂丝后来回忆她的幼年说，当时的一家人穷得只剩下了“梦想”， 和父亲到马尼拉湾海岸散步，也是一种乐趣，因为“欣赏夕阳不用花钱”！

二战爆发，全家赖以生存的小店在炮火中顷刻化成乌有。没有了“菜仔店”， 失去了一切，父母只好回到国内，为了生存和完成学业，施至成留了下来，到一家小鞋店当学徒。

要有鹰的眼睛

对施至成来说，当学徒的经历，不仅是解决生计，更是从此划定了他的人生轨迹。

施至成在马尼拉的办公桌上，摆着一只翼展超过7英尺、单爪子长达3英寸的雄鹰标本，这是菲律宾首富的“爱物”。 施至成常说：“商人应该具备一双鹰眼，当机遇突然降临时，你必须时刻准备抓住它，否则，会很快落入其他人手中。”

有老鹰的眼睛，就是说，做生意要观察敏锐。

战争结束后，在店里打工的施至成敏锐地觉察到，当时的菲律宾很多人都没有拖鞋，还有很多人没有鞋穿。于是，施至成与店老板商量，我给你免费打工，但你要允许我在你的鞋店上摆一个小摊位，卖一些从美国大兵或者其他地方进货的鞋子。施至成是一位好店员，老板对他很赏识，也就答应下这个请求。

身兼二职的施至成，由于不断寻找更好的鞋的来源，他的销售比别人要好。在接下来的几年，他在鞋店做经理，还将“设摊位”的鞋店扩大到三个。

50年代，施至成决定“更上一层楼”。他不仅辞去鞋店的工作，还中断远东大学的商科专业学习，他去了美国波士顿和纽约，研究怎样提高当地鞋的产量和设计出更多的款式。回来后，他决定将所学付诸行动，身上已经有了一部分积蓄的施至成， 于1958年，在马尼与人合伙，开了一家鞋子销售商店，取名叫“Shoe Mart”（鞋庄），也就是日后赫赫有名的菲律宾SM集团的前身。

“鞋庄”的变身，是在施至成娶妻成家之后。

由于是家族生意，新婚不久的妻子也来店上帮忙打理。一天，妻子把原本为自己小孩准备的童装放在柜上，让施至成想不到的是，一下就有人抢着要买。精明的施至成看到了商机，此后，不光进童装来卖，还把女装加了进来，并把男装和饰品也加了进来。销售产品的多元化，让“鞋庄”的销售收入猛增，这时候的“鞋庄”已经不只是一家鞋店了！

1972年，是菲律宾总统马科斯执政时期，他一心想建立“马科斯王朝”，但受到反对党领袖阿基诺等发对和挑战。为了达到他长期统治菲律宾目的，他签署“军事戒严令”，宣布在全国实行军事管制（军管长达10年）。

不得不佩服施至成独到的商业眼光！面对菲律宾政治社会“风雨飘摇”，在 1972年颁布戒严令两个月后，他将“鞋庄”正式更名为SM百货商场，施家第一家百货公司在马尼拉市中心开业了。

商人要有一双鹰眼，这是施至成的成功之道。但看到机遇是不是撸起袖子马上干？施至成的回答是，“做事都要停三停，不要求快，要求稳。”

如果一件事能够经受住“停三停”的压力,那么，施至成认为这件事情的成功就没有问题。无论是当初卖鞋子，还是后来做大型商场，施至成都是先考察、策划，再研究，有时为了让时机更成熟，他还耐心等待。难怪人家说，只要是施至成看准的事，就会像老鹰一样盯着；同时，他又是一只老狐狸，守着候着，从未失手！

商场大王 进攻永无止境

1983年的美国，已经开始出现集购物、餐饮、娱乐为一体的超级商场，施至成觉得这个市场很大，利润还很高，于是他来了个“顺水推舟”，紧跟潮头。尽管菲律宾政治和经济不稳定，他还是在一片怀疑声中，在马尼拉北郊建起了当时菲律宾最大的大型购物中心。

这种全新的零售业态，菲律宾人以前从未见过。开业最初，由于在郊区，租户和顾客都三三两两，没过多久，顾客便像潮水般蜂拥而至，很快，就有越来越多的租户想要入住。

如果按照现代商业选址标准，购物中心通常都是布局在都市中心的繁华地带，可施至成却偏偏看中马尼拉比较偏僻的北部郊区。整个SM购物中心占地17公顷，光是出租场地，就达到了26万平方米，这生意能好吗？当时反对、质疑的声音都很大。女儿施蒂丝后来说，我为父亲而骄傲，我爸爸理想太远大！

偌大的购物中心，内设百货店、超级市场、电影院、电器店、美食廊、游乐场、百余家精品店与餐馆，犹如一个小城市。随着菲律宾军管令解除，社会生活逐渐开放，零售业面临的是一个前所未有的发展机遇，加上全新的商业思维，施至成的“SM世界”成功了！

“对于购物中心的投资，他从未犯过错误，一次也没有”。 菲律宾《利润》杂志发行人卡尔·克雷杰用“狐狸”一词来形容他。SM商业模式，其实是一种“一站式”购物体验。在一个地方，你可以通过齐全的商品和全方位的服务，一次性购齐所需要的全部商品，既节省时间，又提高效率，非常适应现代人快节奏的生活方式。

从此以后，胆识过人的施至成开始果断地在全菲各地购置大片土地，并建起一个又一个购物中心，SM也从单纯的零售逐渐转向了房地产开发和购物中心管理。

在菲律宾，SM的扩张，已被视为该国零售业的风向标，并占据菲律宾零售业的半壁江山。

施至成对他的“SM世界”经营，一直很用心。年纪很大了，他还是每天工作10至12小时，连周末亦如此。在学习上，他有一颗“不老的心”。前几年，这位老董座每到别人的大型商场去，必看“三大样”：一个是厕所，他说干不干净，能直接反映出一个商场的管理。另外二个就是海鲜、熟食，他说这两样的新鲜程度，可以反映出一家商场的经营情况和客流量。此外，像一些摆设精致、颜色搭配协调的地方，只要感觉很好，有个性，回来后施至成就拿来“为我所用”。

目前，施至成家族的商业帝国主要有四大核心板块，分别是零售、银行金融、地产开发与旅游业等。其中，施至成拥有菲律宾规模最大的商业银行，旗下的SM投资股份公司的市值，占到菲律宾股市的20%。他手中的企业，一次次被美国《时代》、《财富》和《商业周刊》等全球顶级媒体称颂，他个人还被菲律宾政府授予终身成就奖。

1992年，已至耄耋之年的施至成，看好中国内地发展机遇，在家乡晋江投资建造了中国内地第一座自己品牌的SM购物中心。后来，他又在厦门、成都、苏州、重庆、天津等地建设购物中心或投资产业。93岁的施至成，虽不管理公司日常事务，却依然担任着公司董事长的职务。施至成的大女儿、负责零售和金融业务的副董事长施蒂丝，曾经被《福布斯》杂志评为全球商界50名女强人之一。

“一鞋一世界”，其实就是一个穷小子逆袭故事，像脍炙人口的闽南语歌曲唱的那样，施至成的菲律宾首富传奇，其实就是许多“爱拼才会赢”华人商界佼佼者的生动写照。他远下南洋闯荡，肯吃苦能耐劳，不管“好运歹运，总嘛爱照起工来行”，老老实实，不计较，不抱怨，善于发现商机，然后敢闯敢拼、全力以赴。

对自己一生勤耕不辍和逆流而上的商业传奇大戏，施至成是如此总结的：“成功并不全靠好运气，它是辛勤劳作、良好信用、机遇、时刻准备和恰当时机的化合物。”