“ 当下多数传统企业家正深陷多重困境的叠加围剿：增量红利消退，流量见顶且获客成本持续攀升，粗放式运营早已难以为继；同质竞争加剧，平台价格战挤压利润空间，企业陷入“增收不增利”甚至亏损僵局。面对AI浪潮既怕错失红利，盲目跟风又路径模糊、业务与技术脱节投产比失衡，固守传统模式担心被淘汰，还面临组织架构僵化、核心人才缺失等内生难题。当AI不再是科技圈的“概念噱头”，而成为实实在在的“增长引擎”，企业家最应该想明白的是2026AI数智增长战略。”

备受行业瞩目的第九届营销价值峰会暨金匠奖颁奖盛典在上海隆重举办，已经举办9年的金匠奖以“成就匠心品牌”为使命，在业界享有“营销界奥斯卡”的美誉。中国上市公司首位AI-CGO（首席数智增长官）谌鹏飞，凭借在AI数智增长领域的实战突破与行业引领性贡献，斩获第9届金匠奖获奖榜单全场最高特别奖：2025年度AI数智增长年度人物大奖。本届金匠奖11场主题演讲、3场主题对话、2大年度重磅报告发布。联想、腾讯、伊利、华住、绝味、喜力、锅圈、徐福记、施耐德等现场近500位CMO和行业专家与会。该奖项知名企业家、CMO、行业专家组成的权威评审团层层筛选、交叉验证产生，拒绝空洞概念、聚焦实效成果，是国内衡量数智增长领域个人专业能力的重磅荣誉。获奖后，谌鹏飞分享了一套经过实战验证的AI数智增长方法论，为传统企业家们指明了转型方向，其提出的“AI原生企业”组织基因、“企业AIOS战略”等核心观点，直击传统企业AI转型痛点，成为峰会最受关注的实战干货。

先破后立：传统企业的AI转型误区，你踩中了几个？

当下不少传统企业对AI转型存在认知偏差：要么将AI等同于“新工具”，在原有业务模式上小修小补，搞“马车加AI引擎”的无效改良；要么陷入“技术焦虑”，盲目跟风布局却脱离业务实际，最终导致投入与产出失衡。

谌鹏飞一针见血地指出，传统企业AI转型的核心障碍，本质是“四大割裂”：战略不能共识、销售不懂技术、技术不懂业务、品牌不背业绩。这四大问题导致AI技术与业务场景脱节，无法转化为实际增长动能。

而真正的AI转型，不是“技术替代人力”，而是重构整个商业增长范式——从组织架构、业务流程到战略逻辑，实现全方位的“数智重构”。这也是谌鹏飞能够从众多竞争者中脱颖而出，斩获被誉为数智增长领域“奥斯卡”的2025年度AI数智增长人物大奖的核心原因：他始终聚焦“技术落地于业务”，用可量化、可复制的实战成果证明AI的商业价值，其方法论也因此获得行业权威评审的高度认可。

3个实战案例：看AI如何让传统企业业绩提升3.1倍

对于传统企业家而言，“听得懂”不如“看得见”。谌鹏飞分享的三个标杆案例，覆盖零售连锁、实体门店等核心场景，每一个都能直接参考复用。

案例1：腾讯全球标杆案例，AI会员多智能体——从“千人一面”到“万人万面”，AI结果提升3.1倍

作为AI会员多智能体产品总架构师，谌鹏飞与腾讯共创了中国零售连锁行业首个AI会员智能体，该项目已成为腾讯全球标杆案例。不同于传统营销的“广撒网”，这个智能体能够模拟完整运营闭环，深度理解消费者需求，把以往的“垃圾营销信息”转化为精准的“有效服务”。

实战数据最有说服力：在人群圈选精准度、内容转化效率、利润增幅三个核心指标上，AI智能体均显著优于传统人力专家组，最终推动经营业绩提升3.1倍。对于依赖会员体系的零售、餐饮等行业，这套模式可直接复制，快速打破“获客难、留存低”的僵局。特别是即时零售开始加速线下门店流量占据，企业私域会员运营将成为企业AI时代核心资产和竞争力品牌护城河。

案例2：阿里云栖标杆案例，AI超级店长智能体——让万店执行标准化，顶尖经验全民复用

传统实体连锁的一大痛点是“总部经验难下沉”，一线店长能力参差不齐，导致单店业绩波动大。谌鹏飞打造的“AI超级店长智能体”，沉淀了近15万条核心知识库，通过“共生养育”模式，把顶尖店长的运营经验直接赋能给数万名一线员工。

在绝味新爆品“热卤杯”万店推广中，这个智能体完美解决了“信息传递衰减”“执行标准不一”的行业难题，让新品快速在全国门店铺开并实现爆卖。谌鹏飞强调：“AI的真谛是实现智力平权，让每个一线员工都拥有超级大脑，最终提升企业整体经营复利。”

案例3：AI数智增长战略路径——从“改良”到“重构”，打造AI原生企业

如果说前两个案例是“单点突破”，谌鹏飞提出的“实体连锁品牌AI数智增长战略路径”，则是为传统企业提供了“系统转型框架”。他认为，未来的竞争不是“谁用了AI”，而是“谁成为了AI原生企业”。

真正的AI原生企业，需要具备五大全新组织基因：架构即智能、增长即复利、记忆即演化、执行即训练、人即意义。在“人×流程×战略”的自进化飞轮中，企业资源能像水一样随需聚合、分流，实现高效协同。

落地关键：企业AI转型的“标配动作”与核心框架

他建议，每一家想在2026年依然留在牌桌上的规模以上企业，都必须设立一个全新的核心岗位——AI-CGO（首席数智增长官）。在传统的公司核心高管层里，我们有CTO管技术，有CMO管营销，但谁来负责把技术变成钱？谁来负责用算法驱动战略？这个真空地带，正是过去AI项目烂尾的根源。AI-CGO不是一个单纯的技术极客，他更像是一个精通商业逻辑的“战略官”，他向上承接董事长的方向意志，向下将AI 技术解构为一线销售手中的利剑。只有打通了这个“任督二脉”，企业才能从“为了数字化而数字化”，转变为“AI数智增长战略”。

面对AI转型的复杂挑战，不少企业家“想做但不知道从哪下手”。谌鹏飞给出了明确的落地路径，核心是两大关键点：

1. 设立AI-CGO：打通技术与业务的“关键枢纽”

针对“战略、销售、技术、品牌”四大割裂问题，谌鹏飞提出：每一家上市公司（甚至规模以上企业）都应设立“AI-CGO首席数智增长官”。这个职位不是“技术岗”，而是“战略+技术+增长+落地”的复合型岗位，核心能力覆盖AI（科技驱动）、Growth（增长导向）、Strategic（战略认知）、Implementation（业务落地）四大维度，专门负责推动AI战略在全公司落地，打通技术与业务的壁垒。

2. 推行企业AIOS战略：实现“战略-智能体-组织”三位一体

谌鹏飞重磅提出的“企业AIOS战略”，为传统企业AI转型提供了清晰的框架：以AI战略为核心，落地到AI经营智能体，最终重构为AI原生组织。简单来说，就是先明确“用AI解决什么增长问题”，再通过智能体工具落地执行，最后优化组织架构适配新的增长模式，形成“战略-执行-组织”的闭环。

结语：未来3年的成功，源于今天的AI战略认知

“未来三年的成功，源于企业家今天的AI战略认知与决策。”谌鹏飞的这句话，值得每一位传统企业家深思。当下，2026年已被定义为“技术融合年”，AI Agent将进化为Agentic AI，成为营销基建的关键升级，推动“营销平权”时代到来。2026对于传统企业老板而言，AI不再是“可选项”，而是“生存项”。它不仅是提升效率的生产力工具，更是推动企业重构增长逻辑、实现跨越式发展的核心力量。正如谌鹏飞所言：时代属于那些把自己变成“确定性变量”的人，但凡人能想象之事，必有人能将其实现。而对于想要抓住AI机遇的传统企业家来说，从设立AI-CGO、参考标杆案例入手，逐步搭建自己的AI数智增长体系，或许就 是最务实的起步方式和AI时代红利。

后记：谌鹏飞先生是中国首个上市公司AI-CGO 首席数智增长官，中国人工智能影响力人物，中国人工智能人物奖得主，同时身兼战略投资人、建辉慈善基金会理事、2025 艾菲奖终审评委等社会职务，作为 AIGC 产业创新基地核心专家，还发起了汇聚顶尖科学家与企业家的 “AI 共生・TOP 圈层”。开创性提出场景理论体系，被《世界经理人》评为“定义时代的 80 后创新企业家”。其构建的 “以消费者价值为中心 × 数智驱动增长” 双轮驱动模型，不仅助力企业实现全渠道业务高效增长，开创行业AI数智增长新范式，荣获 2024 年《哈佛商业评论》全场大奖・AI 先锋奖，个人亦荣膺 “2025 人工智能领航人物” 。

在实践领域，他深耕零售连锁全链路数智、AI 智能体（Agent）场景应用、企业 “数智资产” 构建及产业生态共创，成功打造一系列引领行业的 AI 智能体应用，将前沿技术转化为切实商业增长。其主导的 “AI 数智增长战略” 已成为传统消费行业转型升级的标杆案例，提出的 “AI 共生” 理念强调技术与业务深度融合，通过行业级合作积极推动中国零售连锁行业整体数智化进程，赋能生态共赢。本次主题演讲《AI重构商业增长新范式实践：——未来3年企业家AI战略认知》