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卡兰尼克辞职之后 Uber能真正走出困局吗

Uber创始人卡兰尼克辞去CEO职务,能让Uber走出困局吗?

Uber创始人卡兰尼克。图片来源:AFP

6月21日,据《纽约时报》消息,Uber创始人卡兰尼克(Travis Kalanick )辞去CEO职务。

北京时间15日晚,卡兰尼克曾做出无限期休假决定,他告诉员工们,“为了悼念他刚刚去世的母亲”,将休息一段时间。此前Uber一直面临着高管出走难题,截至目前,该公司CEO、COO、CMO、CFO均已离职。

卡兰尼克在对《纽约时报》的回应中表示:“我热爱Uber远胜一切事物。现在是我人生中的艰难时刻,我已经接受了投资者的要求,辞去CEO一职使Uber不再受到其他斗争影响,并回归正轨。”

卡兰尼克和他的Uber今年以来饱受磨难。5月27日消息,Uber CEO卡兰尼克的父母在周五下午乘船游玩时遇险,事故造成卡兰尼克的母亲不幸罹难,父亲受伤严重。

今年2月,Uber前工程师Susan Flowler发布博文披露自己在Uber工作时遭受性骚扰以及性别歧视。并且她表示自己的投诉并无下文,这件事情引起了公众的讨伐。Uber开除了20余名涉嫌性骚扰的员工,并聘请美国前司法部部长Eric Holder调查此事,由此引发关于Uber公司文化和工作环境的讨论。

今年3月,彭博社曝光了一段卡兰尼克和一名Uber司机的争吵视频。视频中,司机向作为乘客上车的卡兰尼克抱怨Uber降低收费标准导致其收入减少,“快要破产了”。而卡兰尼克则否认了司机的指责,并说道:“有的人不愿为自己的问题承担责任。他们把生活中的一切都归咎于别人。祝你好运!”事件曝光之后,卡兰尼克对所有员工道歉称感到羞愧,并表示自己需要“领导能力上的帮助”。

今年2月,谷歌母公司Alphabet旗下自动驾驶部门Waymo将Uber告上法庭,称谷歌前员工Anthony Levandowski非法窃取了超过1.4万份机密技术文档,Levandowski去年1月份从Waymo辞职后,创办无人驾驶卡车创业公司Otto。后Uber以6.8亿美元的价格收购Otto,并让Levandowski负责Uber自动驾驶汽车业务。今年5月,地方法院向Uber发出了强制命令,要求其在5月31日中午前,向Waymo归还“窃取”文件。与此同时,Uber在网约车平台上最大的竞争对手Lyft和Waymo达成合作,宣布将共同发展无人驾驶技术,这对Uber而言无疑是一个巨大的打击。

今年3月,Uber使用的“Greyball”系统被指妨碍监管及执法部门工作人员使用其服务。“Greyball”系统是Uber用以反对外部侦查的系统,可以依靠大数据,来判别叫车者是否为“钓鱼”执法者,并取消那些被认定为钓鱼者的用车请求。如果检察官判定Uber非法阻碍当局执法、不当使用用户认证信息,则Uber可能涉及诈骗指控。

一系列的负面事件或多或少影响了Uber的经营和估值。今年4月,Uber首次公布了2016年的财务数字:2016年该公司营收为65亿美元,平台上发生的交易总额同比翻倍,达到200亿美元。其中利润为65亿美元,调整后净亏损为28亿美元。美国市场外的全球市场业务占其中亏损12亿美元。

另据外媒报道,一些投资人现在只愿意出以前85%的钱在二级市场买Uber股份。照此推算,Uber的估值将从去年最后一轮融资完成时的680亿美元下降到500亿美元左右。

Uber正在谋求变革,计划推出Uber2.0,卡兰尼克的离开也许真的能够让Uber开始新的篇章。卡兰尼克在发布的内部信中表示:“要想Uber2.0成功,最重要的是我要用心构建管理团队;要Uber2.0得以成功,我需要变成Travis 2.0——一个公司需要的领导者。”

另据Business Insider,Uber在今年6月宣布推出八项变化。6月21日,在美国西雅图、明尼亚波利斯和休斯顿三座城市的专车司机,如今已能够通过Uber应用收取小费,未来这一政策或推行至全美其他城市。以期通过这种方式修复与客户和合作伙伴之间的关系。

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