一直以来，人们把《西游记》中的西游四人组当成优秀团队的代表，因为这个团队出色的完成了任务，收获了一个圆满结局，精彩纷呈的故事情结之余，也成为团队建设中的必修课，然而随着新商业时代到来，不得不对西游团队重新进行评估，这是否是一个具有较强创造力的团队？

为何要从这个角度评估西游团队，因为新商业时代的主体是创新，没有强大创造力的团队很难在频繁变化的市场中取得竞争优势，团队变革将成为企业转型迈向新组织的重要内容。

西游团队是否具有较强的创造力，首先从企业形态进化规律谈起。

企业形态进化规律

在市场生态中，企业形态沿着产业价值链不断演变，经历了股东价值形态（形如三角形）、精英价值形态（形如梯形）、客户价值形态（形如链形）、利益相关者价值形态（形如圆形）等四种典型组织形态，实现了从低级组织形态向高级组织形态进化。其中，精英价值形态就是人们常说的“金字塔”形，也是传统企业形态，利益相关者价值形态是工业4.0时代的产物，尚未到来，而客户价值形态则是新商业时代的最佳企业形态，也称之为新组织。从精英价值形态迈向客户价值形态，是企业进化过程中的分水岭，这是一次质的飞跃，中国企业转型恰恰处于这个阶段。

企业形态进化规律

不同的企业形态中，虽然都有团队，但团队形式却大相径庭，皆因不同管理模式导致，西游团队就是传统企业形态与管理模式下的典型形式，虽然被人津津乐道，但不具有较强的创造力，很难适应新商业时代的要求，因此在传统企业转型迈向新组织过程中，必须改变这种传统团队形式，构建创新型团队。

传统团队与创新团队的区别在哪里？传统团队的创造力由关键成员体现，而创新团队则是由所有成员体现，因此前者的创造力必然弱于后者，而这一点也是新商业时代对团队变革的要求。

 

西游团队到底怎么样？

首先从能力上看，玄奘和悟空在能力上具有明显的差异性与互补性，而八戒和沙僧则并不明显，也就是说可替代性比较强，当悟空不行的时候，八戒和沙僧多数也不行，这也就导致在西行路上团队化解危机的模式基本一致，悟空先上，悟空不行就必须找观音大士，观音大士不行时找如来佛祖。很容易让人疑惑观音大士是否是团队成员，如果说不是，每到团队遇到危机时总会出现，提供强大的技术支持，而且还有一个“无敌”的如来佛祖，对西行历程了如指掌，完全在其掌控之中，因此西游团队创造力并不明显。在一路西行中，满天神佛如影随行，虽然“踏平坎坷、斗罢艰险”，实则有惊无险，虽然不停的“敢问路在何方”，还真是“路就在脚下”，只要肯走就会到达。总体来看更像是一个被设计出来要过81关的电子游戏，拼的是时间和耐力，一切都在掌控之中。

传统团队示意图

仔细研究就会发现，西游团队内部不是平等协作的角色关系而是等级森严的师徒关系，垂直管理线条非常清晰，一路上玄奘具有绝对领导权，无论正确与否，违背了就有可能被逐出团队。玄奘被抓悟空说了算，如果玄奘、悟空被抓，八戒说了算，这种等级管理关系导致八戒和沙增的主观能动性始终没有调动起来，因此当玄奘、悟空都被抓时八戒和沙僧只能寻求外部帮助，而且一旦玄奘和悟空权力缺位时，这个团队就会面临着解体的风险（八戒在这一路上至少有8次散伙的提议），只是吴承恩阻止了西游团队的解散命运。最终给人们感觉是这个团队只需要有玄奘和悟空这种关键成员，其他的成员其实都可以替换，尤其是沙增基本属于一个可有可无的“打酱油”角色，虽然西游团队完成使命，但是过程中未能把每个成员的价值发挥出来，并不是一个优秀团队，更不是一个创新团队。

传统团队背后是传统管理模式，同样创新团队背后必然有新型管理模式，新商业时代，莫让西游团队误导了企业变革。

创新团队什么样？

一个优秀的团队，应该具备四个条件。一是具有明确的团队使命，即团队存在的价值，使命中包含团队目标，这是一个团队存在的首要条件；二是团队成员能力上的差异性与互补性，团队构成就是要弥补单个成员的不足，形成一个较为全面的组合，使团队力量大于个体力量；三是团队必须具有创造力，创造力体现在不断追求价值的增加，而不是停留在以往的经验、固有的方式以及重复的劳动，强调的是创造新的价值；四是要有一个灵魂人物，能够承担起团队领导角色，协调团队内部关系，发挥每个成员的优势，带领团队完成任务，但凡创造力强的团队都能体现出了这四点。

创新团队示意图

一个优秀的创新团队还需一个重要前提，那就是团队成员之间是平等的价值关系，是成员角色的差异，而不是地位等级的差异，这是新旧团队的最明显区别，团队负责人不需要全能，但必须得到成员认可，只有这样的团队才能充分发挥每个成员的主观能动性，让每个人的价值都能得到体现，显然西游团队并不具备。人们经常说“团结是力量”，但团结不一定力量最佳，由同质化个体构成的团队人数再多，再团结，力量无非是单个个体力量的叠加，仍然无法胜任复杂性、创造性要求高的任务，只有角色具有互补性的个体组合在一起才会出现“1+1＞2”的效果，在新商业时代强调的就是这种团队组合。

传统管理模式中只能形成传统团队，而无法具备创新团队的特征，这一点在现实中有大量的案例证实。构建创新团队首先要改变传统管理模式，在《拆掉职能部门，构建创新团队》一文中提到至少要在“三引擎模型”的环境下才能构建与运行，否则依然会被打回到西游团队形式，然而现实中却没有了吴承恩。