□ 李宏伟

当AI技术深度融入营销领域，企业该如何打破传统传播困境，抓住全新增长机遇？近日，淼森家美（北京）科技有限公司实际控制人、新媒体营销资深从业者李斌分享了深耕行业十余年的实战心得。

李斌工作后就瞄准了新媒体行业的发展潜力，从基础的内容运营、账号管理，到客户服务、项目统筹、独立创业，始终围绕一个核心问题展开实践：企业如何通过社交媒体，更高效地建立与用户的连接，并把传播转化为真正的增长。

多年来，他带领团队服务字节跳动、飞书、小米、轻松筹、网易、阿里巴巴等知名公司，逐步构建起从传播策略制定、内容策划、达人协同，到平台分发、数据复盘和效果优化的全链路营销体系，帮助企业客户实现品牌传播与业务增长的双向突破。

“AI时代企业社交媒体增长，核心是实现精准化内容运营。”李斌直言，过去企业营销多依赖经验判断，如今AI能快速完成用户洞察、数据复盘等基础性工作，但最终决定营销效果的，依旧是对用户需求、平台逻辑的深度把控。

基于长期服务大型客户的经验，李斌总结出企业利用社交媒体获得增长的三个关键路径。一是从“品牌表达”转向“用户表达”，企业需要用用户愿意参与和传播的语言去讲述产品与服务。二是从单点投放转向系统运营，把内容、达人、平台和转化链路连接起来。三是把AI作为效率工具，通过AI提升选题判断、素材整理、数据分析和传播测试效率，从而让团队把更多精力放在策略和创意本身。

“社交媒体传播早已打破行业边界，企业要学会跨场景、跨圈层、跨形式搭建传播链路，将品牌与产品融入用户日常的文化、生活、社交语境中，让自发传播替代硬性输出，以此拓宽品牌影响力边界。”李斌说。