对于屡屡被谈及的零售革命来说，以前更多的是玩概念，而非切实可行的落地案例。未来零售究竟是什么样子，整个行业至今也没有一个标准答案。不过我们倒是可以从最近京东与沃尔玛的合作，“管中窥豹”看一下未来零售的基本面貌。

7月25日，京东宣布联合沃尔玛举办“88购物节”。京东表示，依托这次购物节京东与沃尔玛未来将逐步实现用户、库存及门店互通，通过线上线下门店的相互渗透实现互通，并在供应链和后台技术方面进行更深度的融合。

这样一段话单独拿出来讲有些云里雾里，而如果放在第四次零售革命的大框架下就会清晰很多。京东与沃尔玛的关系，除了战略合作伙伴，还有线上和线下的零售商身份。对于这次“88购物节”外界最感兴趣的也不是促销，而是京东和沃尔玛打算如何将第四次零售革命落地。

库存互通考验供应链和后台技术整合

刘强东在第四次零售革命概念里提到，未来包括信息、商品和资金流的服务会变成像水电煤一样的公共基础设施。这一次京东与沃尔玛在库存方面实现互通，实际上对应的就是零售革命里商品属性的变革。

库存互通的最终结果，是实现线上线下库存信息共享，商品存量打通。简单来说，相当于京东与沃尔玛的仓库二合一，汇集商品SKU，而目的则是为了向消费者提供更便捷的购物体验。

比如，实现库存互通后消费者在京东下单某件商品，如果系统判定商品从沃尔玛的门店进行配送是最佳路径，后台订单管理系统就会下发指令到对应的门店，随后由沃尔玛门店的工作人员进行商品出库及打包，同时京东快递也将在指定时间去门店提取商品并配送。

库存互通的好处在于，京东增加了一部分SKU，并且缩短了配送路径提升了效率。对于沃尔玛来说，获得了线上流量转化，库存周转率得到了大幅提升。

但要注意的是，库存互通意味着京东与沃尔玛要在商品信息、后台技术、供应链、商品定价、物流体系等多个层面进行打通，必须全面融合才能实现库存互通。这里面涉及到的程序和内容非常复杂，不仅要统一商品定价和供应链，还要借助各种技术手段打通后台系统，工作量和复杂程度可想而知。

门店互通：线上线下全面融合

刘强东在探究第四次零售革命的驱动力时提到一个现象，影响前三次零售革命的因素里消费和技术起到了关键作用，而这两个因素也会成为第四次零售革命的驱动力。

这两个因素体现在京东与沃尔玛的战略合作里，对标的又是什么呢？笔者以为，技术因素已经体现在库存互通，而消费因素则更多的体现在门店互通。

所谓门店互通，其实简单一点说就是打破门店的边界概念，实现线上线下全面融合。比如在沃尔玛门店里开设的“京东之家”，以及在京东平台上开设的沃尔玛官方旗舰店，这些都是门店互通。还有此次合作中，沃尔玛门店未来将会设立京东自提点等细则，也是门店互通下的一种展现方式。

过去五年甚至十年，线上是线上，线下是线下，像楚河汉界划分的很清楚。而在第四次零售革命里，当信息、商品和资金流成为零售基础设施以后，边界的概念将不再清晰。几年前大火的O2O实际上没有消失，今天它仍在零售革命里发光发热。

就拿京东将在沃尔玛设立自提点这件事说，它背后涉及的也不单单是自提点，还有库存互通的内容。假设用户从京东购买一件商品，后台判定可以从沃尔玛打包出库，那么接下来消费者的选择就是选择送货上门还是门店自提。所以，门店互通和库存互通也是紧密相连的。

这还是只是对京东的影响，对沃尔玛来说门店互通意味着一家连锁超级卖场的覆盖范围将从周边几公里辐射到全中国，并且沃尔玛可以使用京东的物流系统提升自己的线上渠道能力。

归根结底，门店互通打通的是零售渠道边界的概念，而背后正是消费主权时代，消费者需求个性化、场景多元化、价值参考化的演变。

第四次零售革命的一个样板

可以说，这次“88购物节”就是京东与沃尔玛联手打造的一个第四次零售革命样板。

回到文章最初我们提出的问题，未来零售究竟是什么样子？现在京东和沃尔玛给出了一个答案。

在刘强东第四次零售革命概念里，最核心的信息是零售没有新旧之分，一直都是成本、效率和体验的差别。而且，京东提出的“零售基础设施”概念也得到了印证，“零售基础设施将变得极其可塑化、智能化和协同化，推动’无界零售’时代的到来，实现成本、效率体验的升级。”

所谓“无界零售”，其实就是之前笔者提到的打破边界。无论门店互通还是库存互通，最终想要实现的始终是消除边界，为信息、商品和体验的流动创造可行性环境，只有创造了大环境，“水电煤”才能成为真正的公共基础设施。

而在第四次零售革命定义的图景里，有一句话值得我们深思。“便捷并不是重中之重，核心在于对消费者需求的理解，还有可以随时随地的满足消费者需求。”这句话的含义在笔者看来，是对“无界零售”的一个诠释。

随着社会和技术发展，消费者的消费需求也在发生变化。可以预见的一种场景就是未来无论线上还是线下，消费者的目标应该是更低的价格、更好的体验，而这些需要零售商做到无缝衔接任何可能发生消费行为的零售场景，短期来看全面整合线上线下是一个重要的开端。

这次京东与沃尔玛的合作，从本质上讲是一次双方的资源整合。这种整合的目的是让双方在各自擅长的领域进一步提供更加专业、更加精确的服务，期间结合技术和创新模式为消费者带来超越以往的购物体验。所以说，“88购物节”不仅是巩固京东与沃尔玛的战略合作，真正的作用和价值是对第四次零售革命的一次落地展示。