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丨作者:张静波、钱多多
方太携手清华、北大、天大、西工大、上海理工大灯顶级院校,中科院过程工程研究所、中国环科院等,共同拿下了十三五重点课题“大气污染成因与控制技术研究”中的“油烟高校分离与烟气讲话关键技术与设备”项目。2017年8月4日,该项目在宁波杭州湾新区正式启动。
未来,该项目将用3年半时间的课题推进,进一步突破油烟分离与烟气净化技术,并推动产业化应用,从而全面降低烹饪油烟、工业油烟对于大气环境的影响;在对排放的油烟进行净化处理的同时,也将对检测与监控技术同步进行研究,旨在将来对油烟与健康的关系进行深入研究提供基础,也为将来的产品评价、市场及行政管理提供参考标准和依据。
由民营企业牵头高校和科研机构,这在厨电行业属于首例。作为方太的创始人,茅忠群是这背后强有力的推手。
创办方太以来,茅忠群一直坚持走专业化、高端化、精品化的路线,所以方太以上的举动也就不难理解。
骨子里很倔
茅忠群大学毕业时,本可以当个安逸的富二代,当时他的父亲茅理翔已经是世界点火枪大王。但却由于技术含量低,竞争激烈,点火枪的价格已经从1美元降至0.3美元,基本上赚不到钱。
茅理翔把希望寄托在即将硕士毕业的儿子茅忠群身上。但小茅从小就是个有主见的孩子,对父亲的生意兴趣不大。 “我不想守业,我要创业。”茅忠群明确了自己的态度,父亲没辙,只好答应。
接下来,茅忠群花了大半年时间做调研,最后选定抽油烟机,并跟父亲约法三章:第一,另起炉灶,老员工不要,亲戚不能进;第二,从乡镇搬到城里去;第三,方向性的决策,他说了算。
开明的父亲再次妥协,但两人很快又在品牌名上僵持不下。父亲希望沿用“飞翔”,茅忠群坚决不同意,理由是这个名字太普通,满大街都是。
父子俩为此争吵不休。一天晚饭,吵至激烈时,茅忠群饭也不吃,赌气走掉。
他已经想好一个名字——方太,灵感来自一本叫《方太世界》的杂志,其创办人是香港亚视烹饪主持人方任丽莎。
“当时我觉得就是它了。方便太平,多好的寓意,听着还洋气,一定能叫响!”
茅忠群的想法得到母亲的支持,母子联手,最终以2︰1说服了父亲。
对于当初的坚持,茅忠群说:“我骨子里很倔强,我有自己对事物的判断,并且坚信这是对的。”
耐得住寂寞
方太做抽油烟机时,市场上已经有250多家厂商,他们大多挤在中低端打价格战。
这种格局和其他家电行业一样,但有一点不同,抽油烟机没有洋品牌,因为国外产品搞不定中国厨房的油烟熏天。这意味着,高端市场几乎是空白。
茅忠群敏锐地抓住了机会,他立志要打造中国家电行业第一个国产高端品牌。
做高端最重要的是耐得住寂寞,确定好一个方向,就踏踏实实去做。“你必须像少林学功夫一样,没有十年就不要下山,不要心浮气燥。”茅忠群说。
这些年做下来,方太面临很多诱惑,也曾走过很多弯路。
上世纪90年代,饮水机刚出现时,售价比冰箱还高,茅忠群带人闯了进去。但很快价格就从几千跌至几百,方太铩羽而归。后来,他们又涉足电磁炉、热水器领域。虽然小有斩获,茅忠群还是觉得不对劲,最终果断撤出。
2006年以后,方太开始做减法,砍掉饮水机、电磁炉等项目,专注于做厨电专家。“要把产品做成精品的话,一辈子只做一件事儿都不为过。”茅忠群说。
有一段时间,政府希望方太站出来,整合当地的家电品牌。面对6000家配件厂和2000家整机厂,父亲茅理翔动心了,但茅忠群坚决反对。
不仅如此,他还拒绝了上亿元的海外代工订单。对此,茅忠群的回答是:“如果我们做自主品牌又做代工,有些矛盾,我们只能专心做一个。”
茅忠群对资本也保持着足够警惕,坚持不上市,在他看来,一旦融资,投资方就会指手画脚,迫使你为了短期利益而牺牲品牌定位,这是他无论如何也接受不了的。
到现在,还有投资公司三天两头给他打电话,茅忠群始终不松口。“我这个人就是喜欢沉下心来,然后专注于做一件事情,不受其他因素的干扰。”
为了专注于高端,茅忠群甚至拒绝快速成长,他把每年的增长目标定在20%。尽管看上去不快,但每一步都走得很踏实,到最后销售额还是行业最大。
“做高端品牌,既要抵住短期的诱惑,又要长期的坚持。”茅忠群说。
把产品做到极致
高端不是吹出来的,而是做出来的。
在茅忠群看来,制造企业的根本只有一个,那就是产品。只有做出让消费者安心满意的好产品,品牌才能持续做强。
为此,方太自成立伊始,就将精益求精当做不懈的追求。
对方太人而言,产品就是人品,不但要做好,还要做到极致。一款抽油烟机可以拆分成无数个细节,每一个细节,方太人都会用心去推敲。
抽油烟机上的缝隙并不影响机器的性能,但方太会竭尽全力将其变小,因为这体现了精湛的工艺;为了给用户带来完美体验,质检员会用丝袜检测产品表面是否光滑,一旦丝袜有破损,说明产品有毛刺,要立刻停掉。
茅忠群特别推崇工匠精神,在他看来,企业不在大小,而在是否卓越,能不能让用户安心。在日本和德国,有很多隐形冠军,虽然规模不大,但做得非常卓越。
这种工匠情结在很大程度上影响到了方太对产品的态度。
为了研制风魔方抽油烟机,方太做了不下千次实验,炒掉1000公斤辣椒,实验室地板上的油渍能把鞋子粘掉;在开发云魔方抽油烟机时,研发团队将挂钩的螺丝隐藏起来,并为弹簧卡扣设计出“咔嚓”声,以便放回油杯时有一种真实的感觉。
这两款抽油烟机因为吸力强,四面八方不跑烟,很快成为方太的拳头产品。
水槽洗碗机是方太的一款创新产品。之前,欧式洗碗机在中国推行十多年,家庭保有量不到1%,主要原因是中国厨房面积太小。
针对这一特点,方太用三年时间,走访了25个城市、1000多个家庭,最终开发出集水槽、洗碗、果蔬净化三大功能于一体的水槽洗碗机,一举斩获德国红点设计奖。
茅忠群不但抓细节,对研发更是不惜血本,有求必应。
成立至今,方太每年将销售额的5%投入研发,建成业内首个国家级技术中心、全球规模最大的厨电实验室。据华商韬略了解,截至目前,方太拥有800多项专利,其中发明专利180项,比行业第二名到第十名的总和还要多。
强大的研发投入为方太注入延绵不绝的动力,从深型机到嵌入式厨电,从风云魔方组合到水槽洗碗机,方太不断引领行业的潮流。
如今,方太抽油烟机不但卖得比洋品牌贵,销量还遥遥领先。最新的数据显示,在4000元以上的高端市场,方太占有率高达45%。
做一家伟大的企业
在商界,茅忠群身上更多的是几分书卷气,他不烟、不酒,甚至没打过高尔夫,平生最大的爱好就是读书。当别的企业家在酒局上觥筹交错时,他却宅在家里看论语,听越剧,研究稻盛和夫。
在他的办公室里,挂着老子的名言——无为而无不为。对此,茅忠群解释说,无为就是不妄为,尊重客观规律,不办违法的事。
这样一个内敛得有些沉闷的领导,内心却有着笃定而远大的抱负。
从方太创立第一天起,茅忠群就立志打造中国高端家电第一品牌,2001年他又提出要做一家受人尊敬的世界一流企业。但这两个目标并不能让他感到满足。
长久以来,他的内心一直有个困惑:为什么很多受人称道的企业,却推出让人沉迷的游戏、充满负能量的影视作品、危害健康的食品?企业的使命到底是什么?
后来,通过学习儒家文化,茅忠群逐渐意识到:企业不能仅以盈利为目标,还要向社会传递一种正能量,“通过自己的垂范导人向善,唤醒人们沉睡的良知。”
在这样的感悟下,茅忠群于2015年提出:方太要成为一家伟大的企业。
什么样的企业才称得上伟大的企业呢?
茅忠群提出了四个标准:顾客得安心、员工得幸福、社会得正气、经营可持续。简单来说,“优秀的企业满足人的欲望,伟大的企业导人向善。”
对于方太的未来,茅忠群并不关心规模,他说:我们不做500强,要做500年。
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