作者:伐木丁丁
可以说从去年开始,在这一波人工智能的浪潮的推动下,确实冒出来不少“AI公司”。
面对这样雨后春笋般的人工智能热潮,未必每个公司都能真正的踏实做事。同时这对于行业来说也不一定是好事,风口一来,有些技术、产品可能都不怎么样的公司也能融到不少钱,但这些公司未必有真的技术落地。
融资多少并不能准确反应企业的真实情况,重点还是要看其能否盈利以及是否有真正的产品落地。从这点来说,这个阶段具备多年技术积累的人工智能公司是有先发优势的。
齐悟正是其中一员。
| 第一年已实现收支平衡
近日,智能君有机会与齐悟团队进行了一次深度交流,他们表示“齐悟”在第一年就已经实现了收支平衡。
作为深圳人马互动公司创立的人工智能品牌,齐悟主要为企业打造智能化、差异化产品,提供深度定制化语音交互技术解决方案。
其实对于人工智能领域而言,似乎去年一整年大家都在谈技术,但今年都开始逐步转向项目落地了。
从整个行业来看,目前做语音交互的公司其实很少能赚钱,主要盈利还是在B端。
C段能实现盈利的基本上还没有,市场总量上看大厂占绝大多数,小厂就不用提了。但对于大厂来说,这些量也不叫量。
所以其实基本上大家都不赚钱,都在亏本,可以说都是为了砸入口。
但齐悟团队2016年年底回国的时候,就具备了完善的自主研发语义识别引擎,其核心团队2013年已经在海外获得了自然语言处理的知识表达模型专利。因而可以在成立之初迅速开展业务,省去了漫长且投入巨大研发周期。
而在市场层面,据齐悟团队透露在今年上半年也有很多大客户已谈妥合作事宜,包括有广东电视台、旺旺集团、奥美集团和广东省家庭医生协会等。灵活的市场策略是齐悟的另一把大杀器,不同体量的企业用户可以结合自身情况选择恰当的合作模式。智能君也了解到其目前采用的是前期开发收费,后期分成的模式。而如果是相对大型的项目,用户量足够大的话,也可以根据服务器调用次数收费。
技术到位加上市场给力,第一年就实现收支平衡也是自然不过的事。
| 能连接上下文的语音交互技术
在语音交互这块,齐悟团队表示他们的技术积累从十年前就开始了。之前一直在美国,去年才回国,目前其技术主要分三层:
第一层是研发,NLP(自然语言处理)团队。
第二层是应用,APP、前端、后端、服务器架构。
第三层是知识库编辑器,负责每个产品的skill定制。
特别要提到的是其能连接上下文的语音交互技术,就拿三段论推理来举例:
分别对比齐悟与Siri以及微软小冰,通过以下三句上下文关联的语句来测试其记忆理解与推理能力。
“蛤蟆都不会飞。”
“小J是蛤蟆。”
“蛤蟆不会什么?”
测试结果如下图所示,只有齐悟机器人能实现通过上下文记忆理解并推理出正确的意思。
从左至右依次为齐悟、Siri、微软小冰
| 把AI和游戏、医疗、智能硬件结合
AI+游戏
在与齐悟的交流中,智能君了解到齐悟核心团队成员,从技术到产品到营销的核心成员,都有游戏行业背景,其目前较为关注的也是在AI+游戏这块。
原因为何?
“齐悟”CEO王一先生告诉智能君,目前国内泛娱乐领域有着巨大的空白市场,千亿级的市场急需被填补。
当然在当下如此同质化的竞争激烈情况下,齐悟做的其实是帮助游戏产业里面的这些开发商打造差异化的产品。
通过让游戏厂商意识到变革很重要,才能够真正获得玩家的喜好,这样也是回归做游戏的本心。
另外与人工智能结合,也是一个很大的噱头卖点。从多个角度来看,加上AI它的市场营销、产品形态、品牌定位都会有所促进。
在泛娱乐方面,目前齐悟主要提供全套技术解决方案,也有自己做一些语音类游戏。
这么说可能有点模糊,其实齐悟提供的解决方案可以理解为一个智能客服,也可以理解为一个帮助玩家去了解游戏世界的一个虚拟助手,具体来说有这两种功能:
第一种,新手会有一些错误性操作,它会弹出来问你是不是遇到什么问题。
第二种,熟悉之后它可能会在某一个环节告知可以随时叫唤醒并回答问题。
在游戏过程中助手会根据之前玩家在游戏整个过程中的数据有一个自己的分析,然后给出一个建议,做一个真正懂你的智能客服。
此处用到的完全是齐悟自身的技术,但是需要厂商配合提供一个标准的知识库,其实这也就是现在比较火的机器学习训练。
在交流中,齐悟提到其实这一块技术他们已经做了十年。
之前他们在美国有做一个声控格斗游戏Vocal Warrior(声动战士),拿到苹果官方在130多个国家的推荐。
在实际体验中,智能君发现游戏主要是通过语音命令来做出攻击或防御行为,还可控制相关技能,可以说是一种全新的游戏体验形式,真正做到“解放双手”玩游戏。
游戏通过实时的语音交互技术来控制角色的技能释放,还可根据玩家的需要个性化修改技能名,想要脑洞大开或者中二一把也毫无压力。
据齐悟团队介绍其识别率安静环境下为90%左右,嘈杂环境下为70%左右。其实游戏中技能名主要是特定几个字节及词组,90%的识别率算是不错的表现。
此外智能君要提醒一下,目前声动战士需实时联网,所以玩家在游戏过程中需要保持网络实时在线。
AI+医疗
在智慧医疗层面,目前齐悟主要是在做能帮助患者解答困惑的问诊机器人。
根据齐悟团队透露,之所以做智慧医疗主要是因为其拥有:
1. 海量的数据(整个华南地区的全科数据优势)。
2. 医疗团队,整个华南地区的顶级专家有一百多位了。
3. 渠道,在整个广西就有两千多家药店,还有广东的部分。
AI+智能硬件
在智能硬件层面,目前齐悟所做的一句话概括就是机器人的大脑,为传统家电赋能,让万物互联并可以跟人交流。
据齐悟团队介绍,他们的技术可以让机器变得更智能,其技术优势主要在于记忆理解推理能力。
结语
在交流过程中,智能君对齐悟团队说过的一句话印象深刻:在人工智能这一块,相关技术他们已经做了十年。
与目前市面上大多数靠大数据搜索或者人工堆砌出来的“人工智能”的方式不同,齐悟算是在自然语言处理算法层面做到真正的把一句话理解,让人类跟机器的交流更加自然顺畅。
技术沉淀足够深,入场时间在正确的时机,再加上营销与渠道的相辅相成,在这波人工智能热潮中齐悟的未来也更令人期待。
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