讲这个话题之前，我们先来看看这些事例：

股民投诉XX证券欺骗客户多收佣金 致其损失200余万

券商忽悠股民被罚:说佣金最低万二 却偷偷收千三

股民投诉XX证券佣金放大10倍 致多收其7万余元

股民起诉XX证券佣金宣传万3实质万8 致其多出16万

股民投诉XX证券单方面将佣金涨10倍

随手在百度、微博上一搜，不用五分钟就能找到这么多过往事例，由于问题敏感，隐去相应券商名字，此次只讲行业、讲背景，不涉及任何券商机构。

那么，造成证券行业佣金乱象的问题最主要的原因是？

划重点：历史遗留原因

据银监会有关人士表示，证券公司佣金报价不透明，不同客户佣金水平差别大，默认按照佣金上限收取手续费。而且不通过合同形式确认的现象，是目前全国普遍的现象。

金融机构收取的服务费，直接决定了投资者收益率的高低，也是比较容易引起纠纷的焦点。为了避免纠纷，大部分金融机构在销售产品和服务时，都会明码标价，最后成交时，也会在合同中作为重要条款标出。

例如银行在发售理财产品时都会标明收取的管理费、销售服务费等。基金说明书中也会明示认购费（或申购费）、赎回费、基金管理费和托管费是多少。

那么？为何发展时间最长的券商佣金市场，既不明码标价，也无任何法律文书确定佣金水平？

券商佣金市场之所以这样混乱，是历史遗留问题。以前，股票交易佣金采取全国一个指导价的方式，各券商没差别，因此无需另外标明。

不过佣金市场放开后，不同券商之间价格出现了差异，但市场操作方式却没有透明化，甚至合同仍采用老格式，因此尽管不同客户的佣金水平不一致，但却没有专门的书面合同将之确定。

那么，这种不透明的定价为什么会存在呢？并延续多年？

划重点：服务质量的不同

首先，它能较好地保障各大营业部收取佣金的自主性，其次，它能为服务分层提供基础。在一个健康的市场中，价格应该是和服务相匹配的，高价对应高层次的服务，低价对应低层次的服务。券商针对不同的股民收取不同佣金费率，并为此提供了不同的投资服务。

但是，但是，但是（重要的事情说三遍！！！）

随着互联网的高度发展，股民们对券商的依赖性越来越低，很多投资决策都是自主完成。而近几年，各大券商竞争为了提高行业竞争力，加大力度对营销队伍的培养和扩张，而忽视了对客户服务工作的战略性投入。

这就导致了券商企业面对快速增长的客户群，其人员、设施、技术、产品等都跟不上，客户招揽来了，后续服务就没有了，咨询电话接不通或答非所问，资讯信息不符合客户需求而变成垃圾信息。

结论：某些券商收取股民高佣金费率的同时，并没有给予股民更多的服务项目和优质的服务态度。

这也导致了股民的不满和投诉与日俱增，加剧了行业佣金乱象趋势的发展。

往小了说，大多数股民甚至没有在意佣金费率的高低，因为股票交易佣金高出万分之几，这在投资者持有的每个股票份额中引起的净值变化微乎其微，个人投资者很难感觉到这一变化。

但是小数怕长记，日积月累算下来也是笔不小的费用。这就更要求券商行业及证券市场自主、自发去维护行业规则，以促进行业发展。

往大了说，券商佣金每年大约达到1000亿规模，佣金定价不规范、不透明、不公平，阻碍了券商行业及证券市场的繁荣发展，与国家号召落实普惠金融精神不符。

再者说，券商与投资者是客户服务关系，有义务向客户准确、全面地告知与服务相关的信息，券商有义务向投资者公开告知佣金费率，这也是券商自律诚信的表现。

所以小万提倡券商们将要佣金标准化，不同客户，同一服务，同一价格的佣金体系，一视同仁，促进佣金市场跟上时代步伐，将佣金费率明码标价！

小万有话说

各大券商应该将佣金定位成商品上的标签，明码标价，在自己的网站、自媒体平台、APP等推广渠道上将收费标准公开化、透明化。让各个券商形成有优惠或有差异的佣金体系。

这样才能形成有序的竞争机制，公开、公平、公正的对待每一位投资者，让广大投资者才可以更透明地、更有方向地去选择。让不同地区的证券用户都能搭上时代的便车，享受互联网金融的福利。

对了，再多讲几句，对于私下调高客户佣金这种现象是违规违法的，如果遇见的话不要怂，该曝光该投诉尽管上。还有就是如果觉得佣金太高，可以找开户券商协商调低点，一般都是可以的，不行的话就换个券商呗，换个明码实价，写清楚佣金标准的券商倒也不失为一件趣事。