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关于女性议题 亚马逊的举措正在超越商业意义

消除性别偏见不只是政府和非盈利组织的议题,企业能做的应该更多。

在一个男性数量上占优势的职业领域,女性如何实现职业目标,获得同侪尊重,高敏拿自己举例:”充满信念感、坚持不懈以及心态乐观,或许正是我获得成功的秘诀。“如果说有什么弱点的话,郝景芳认为女性容易对某些领域望而却步,给自己设限。高敏是汉帛集团的掌舵人,郝景芳以作家和学者的身份为人熟知。两个毫无交集的人因为都与亚马逊有着密切关系而成为多元化问题的关注者。三月是女性话题的集中爆发月,关于女性社会角色定位问题不仅女性个人在关注,一些商业机构也长期参与其中。

全球范围内几乎所有企业都为自己打上多元与包容的标签。亚马逊所倡导的多元化不仅体现在雇员的文化背景、性别、年龄、教育经历以及思想观念等方面,也体现在亚马逊在全球各地所开展的商业创新、学术资助和慈善公益等诸多项目中,这些共同构成了亚马逊的品牌价值。近期在《财富》杂志综合考量多个维度发布的“2018年全球最受赞赏公司排行榜”中,亚马逊连续第三年位列前三。

亚马逊将女性发展问题放在更大的范围内着眼,借助其全球的资源优势和业务布局,为女性创业者和科技人才提供平台,实现自我价值与发展,助力全球女性在不同领域获得成功,高敏就是其中之一。

从父母手里接过汉帛集团的时候,它是一所传统服装加工厂。高敏面临的是这个25年老企业巨大的经营压力、老化的管理体系、以及诸多的老员工,改革成了当务之急。为了激活僵化的组织,高敏做了许多尝试,其中就包括跨境电商。

在亚马逊的邀请下,高敏带领汉帛参与了一个全新商业合作——亚马逊全球开店项目。借由亚马逊的品牌与平台,汉帛让自己的品牌一步从杭州跨入了世界人的视野里。而且根据亚马逊的数据反馈,这家传统服装公司能更清晰地知道了如何去改进产品、调整价格和进行布局。“和亚马逊一起开展这个项目让我们学会了不单纯地用工厂的思维思考,这在以后可以复制到任何一个我们的潜在客户身上,对我们来说意义非凡。”

如今在高敏的推动下汉帛除了设计、研发、物流、品牌包装的综合服务体系,还涉足内容、IP、品牌策略、艺术合作的软性服务。面对企业转型这个难题高敏交出了一份优秀的答卷,她带领汉帛实现了生产线的信息化、数据化、自动化,用传感器和大数据来控制流程,以及帮助客户做数据采集,并通过亚马逊全球开店涉足跨境电商领域。这些改革异常成功,帮助汉帛抓住了新的行业趋势,始终站在尖端的位置。

在亚马逊搭建的商业生态圈里还有许许多多女性从中获益。亚马逊商业采购站点Amazon Business通过卖家认证计划,服务女性卖家及少数民族等其他特殊卖家群体,为其出售的商品提供特殊认证。全球超过百万企业及机构买家购物时,可以通过“女性所有小型企业”等标签筛选、细化其搜索结果,从而有针对性地进行定向采购。 

但商业机构的力量不止于商业环境,亚马逊还利用自己的平台优势帮助女性在更多领域展露才华。英国《卫报》的报道指出,自助出版正在不断帮助女性打破传统出版业的格局藩篱,获得更多的出版机会。亚马逊Kindle Direct Publishing 作为自助出版业的领军平台,成就了诸多通过自助出版而大获得巨大成功的女性作家。

此外,亚马逊借助自己在全球所搭建的平台,也在让更多女性成为中国文化输出的主力。通过“中国文化走出去”项目,张小娴和虹影等女性作家的作品被翻译成英语,并在亚马逊美国、英国等国网站上销售,让更多海外读者了解中国文化和中国社会。

在女性更多地参与创作这件事上,郝景芳非常有感触。采访中,郝景芳提到在她获得“雨果奖”的那一年,世界科幻类两大奖项“雨果奖”和“星云奖”的8个奖项都由女性包揽。“这还挺不寻常的,以前的女性不是缺乏写作的才能,而是生活和职业所限,没有精力去从事,现在肯定机会更多了。” 在郝景芳看来,写作也是一种经济活动,意味着女性获得的教育水平及其自身经济能力有所提升。

在教育的问题上,亚马逊一直以积极主动的姿态为女性提供资源支持。亚马逊在全球与众多高校合作,推动女性接受STEM(科学、技术、工程和数学 Science,Technology,Engineering,Mathematics)相关高等教育。当年轻女性被刻板印象束缚、甚至自我束缚的时候,亚马逊想告诉她们:大胆地去追求自己的科技梦想吧。在英国,亚马逊与爱丁堡堡大学、伦敦国王学院、剑桥大学、丘吉尔学院等高等教育机构携手,提供亚马逊女性创新助学金(The Amazon Women in Innovation Bursary)及其他就业指导,帮助希望在科技领域获得建树的新生代女性积蓄未来发展的能量。

在中国,亚马逊也同样非常注重培养并扶持女性工程师的成长与发展,以最大化地发展女性在软件开发领域的优势与特长。2017年9月,亚马逊中国AWE(亚马逊女性工程师委员会Amazon Women in Engineering)与北京邮电大学携手合办了亚马逊未来女性工程师校园培训项目,为来自计算机科学与技术、通信工程、网络工程、电子商务等专业背景的女同学提供实操性极强的专业培训。

企业在推动社会议题方面力量巨大。亚马逊作为雇主坚持平等对待女性员工,能通过建立规则在企业范围内影响一部分人;而当它作为助推者面向整个社会输出态度,渗透力和推动具体问题解决的实力更加突出。既然男女差异问题是在社会化过程中形成的,就让它在社会组织的推动下解决。亚马逊对多元文化的重视、支持和鼓励,不仅为企业自身发展带来持续推动力,更为亚马逊在全球范围内服务、合作和支持的群体带来积极影响。于是亚马逊充分发挥它的商业能力实现的是难以量化的社会价值。

即便时间已经转到2018年,争取女性平等仍然是个话题,而且在历经多年的平权倡导之后,2017年全球男女平等状况却反而出现了倒退。根据世界经济论坛《2017年全球性别差距报告》全球男性的平均年收入为2.1万美元,女性仅为1.2万美元。按照目前的进展速度,世界需要再花100年实现完全的男女平等,职场上的性别平等,则要再等217年。而2018年3月智联招聘发布的《2018中国女性职场现状调查报告》发现,中国职场女性整体收入低于男性22%,处在婚育阶段的女性比男性更容易被动失去晋升机会,更多的女性滞留在基础岗位,管理层则由男性主导。而在亚马逊中国,经济级别以上的女性员工占比则超过了50%,位居亚马逊全球首位。

性别差异的现状仍然值得警惕,社会需要更的公司,在企业内部为女性打造一个友好公平的职场环境,同时对外部积极倡导性别平等,并为女性提供更多机会和资源。

接受采访的两位女性中,高敏认为女性更柔软,有润物细无声的说服能力和更强的同理心。郝景芳也认为赋能团队成员,创造融洽的氛围至关重要。女性的领导风格可能更适应未来经济发展,因为未来我们将迈入越来越灵活和智能的经济时代,企业组织会变得更加灵活,商业模式会变化更快,更需要强调个体并协调团队。亚马逊看到了女性在新的时代能发挥的潜能,看到鼓励不同背景、不同理念、不同决策之间的创新与融合的必要性。也希望能有越来越多的企业能在推动女性及多元文化发展时,不再囿于企业内部,而是获得社会上更广泛的多元群体的认同

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