在J.D. Power近期发布的2018美国汽车性能、运行和设计研究（APEAL，亦称汽车魅力指数研究）报告中，林肯SUV家族旗舰车型、全尺寸豪华SUV全新林肯领航员Navigator被消费者评为“最具魅力车型”，这也是美国品牌车型首次在该研究中夺得桂冠。
在此研究中，参评的消费者对全新林肯领航员Navigator的性能表现、科技配置、豪华质感和舒适性等方面都给予了全面好评，使其成为J.D. Power美国汽车魅力指数研究（2013-2018年）中得分最高的车型，实力领衔其他豪华车品牌的同级车型。
该研究从77项要素中对消费者的情感依附程度和兴奋程度进行分析，涵盖了从进入驾驶舱所感受到的豪华与舒适感到踩下油门踏板时所感受到的力量等全方位的驾乘体验要素。消费者对各个要素的满意程度进行打分，满分为1000分。今年上市的全新林肯领航员Navigator的总分提升了71分，以915分成为所有品牌中得分最高的车型。
全新林肯领航员Navigator在众多方面都表现出众，包括如驾驶模式选择功能，驾驶者只需转动旋钮，即可使车辆适应多种天气及道路状况；带30向调节功能的尊享全体感座椅则带来尊崇的个性化体验，同时还兼具加热、通风和按摩功能。
“林肯始终坚持将顾客放在首位，不断研究消费者的喜好和需求，”林肯全球总裁樊兆怡（Joy Falotico）表示，“全新林肯领航员Navigator成为首款在J.D. Power汽车魅力指数研究中夺冠的美国品牌车型，充分表明了林肯致力于打造人性化专属拥车体验的不懈努力得到了消费者的认可。”
全新林肯领航员Navigator配备了一系列领先的人性化科技，包括HUD抬头显示系统，主动泊车及驶离辅助系统等安全驾驶辅助配置。
林肯美国的销售数据显示，全新林肯领航员Navigator的新增车主中有超过50%来自其它豪华车品牌。而全新林肯领航员Navigator的车主相较早前林肯车型的车主更加年轻化，在34岁到54岁之间的车主约占50%。
林肯大陆Continental作为林肯的旗舰轿车，保持了其在中大型豪华轿车细分市场的领先地位。在今年J.D. Power发布的美国新车质量研究中，林肯大陆Continental及林肯MKC均在各自的细分市场获得了最高排名。
综合来看，林肯品牌的整体得分提升了12分，使得林肯在豪华车品牌中的整体排名由去年的第六位提升至今年的第四位。
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