国泰一位发言人周日在一份声明中表示：“我们意识到，由于信息输入问题，我们网站上出现了一些票价错误，”并补充称，在发现错误后已立即停止出售并对这一事件展开调查。

她表示，对于已经售出的机票，国泰将像上次一样全数认账。“对于买到这些机票极少数顾客，我们期待着欢迎您登机享受我们的优质服务。”

国泰近来频频失误，其电脑系统去年才遭遇攻击，导致940万名乘客的个人资料被不当读取，成为全球最大的航空公司数据外泄事件。

在元旦前后，国泰航空曾因机票预订系统的问题错误地将一些从越南到北美的头等舱机票以低价出售，后来表示将全数认账。