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“领导”就是管理者吗?

领导是管理职能而非领导者,领导借助影响力来发挥作用,而非职位。

图片来源:视觉中国

文 | 陈春花 北京大学王宽诚讲席教授、北大国家发展研究院BiMBA院长

“领导”这个词是大家非常熟悉的,在日常称呼上,人们习惯性地认为“领导”是领导者的专称,但是这个理解是错的。

领导其实是一个管理职能而非领导者。领导是指影响别人,以达到群体目标的过程。而领导者是负有指导、协调群体活动的负责人。现实中并非所有的经理人都是领导者,反之亦然。领导者需要发挥领导职能,同样,管理者也需要发挥领导职能。

因此,领导是管理职能而非领导者,这是需要特别说明的。作为管理职能,领导借助影响力来发挥作用,而非职位。我们甚至可以说任何人都可以发挥领导职能,只要他具有影响力。

“领导”就是管理者吗?

领导的职能是领导者和管理者都需要发挥的,所以常常会导致领导者和管理者混淆自己的职能和认识,因此,我们需要把领导者和管理者做一个探讨。

如上所言,领导者就是负有指导、协调群体活动的责任人。领导者具有这样的一些特征:影响他人去做领导者要做的事;使用个人的影响力;领导是一个影响的过程;不一定有正式的职称和职权;公私机构的管理者不一定是领导人;领导者必须具有远见与说服力。

对于管理者的理解,我借用德鲁克的定义:管理者本身的工作绩效依赖于许多人,而他必须对这些人的工作绩效负责。管理的主要工作是帮助同事(包括上司和下属)发挥长处并避免用到他们的短处。管理者具有这样一些特征,具有一定的职称与职权;不一定需要有远见,可照章行事;优秀的管理者往往也是卓越的领导人。

下面我们来看领导者与管理者之间有什么样的差别。

1,领导者承担的责任是让企业能够有明确的方向,不断适应变化,有一个核心管理团队,也就是说,领导者真正的责任是确保组织的成长。

2,管理者只是对绩效负责。而产生绩效的关键因素是:解决问题,保持稳定,制度和规范得以贯彻和执行,在这种情况下绩效就能够获得。

平衡两个角色关键是做好本职

做两者差异的分析,是因为日常管理中,领导者常常关注绩效和当前,而管理者关注成长和未来,更可怕的是,绝大部分中国的管理者都是在做领导者的事情。

在很多公司内部做调研,发现中层管理者总是和我谈论公司管理层建设问题、公司战略的问题以及公司变革问题,却很少听他们谈到制度和规范的执行、面临问题的解决方案和行动。

同样的问题是,如果和领导者沟通,他们也关注战略,但是更多地关注绩效和执行力,领导者谈得更多的是管理者的问题,这是中国管理的障碍。

表面上看,很多人告诉我说这是换位思考,但是管理不需要换位思考而是做好本职。沟通需要换位思考,管理不需要。每一个人做好本职,对本职负责是非常关键的。

到底谁是领导者呢?在组织结构里面,最高职位的就是领导者,如果从一个组织来看,当然只有一个领导者,绝大部分人都是管理者。但是相对于一个小的组织而言,管理者又承担了领导者的职责。

因此,对于很多人来说,他需要平衡两个角色,一个是服从于他的上司的管理者角色,一个是带领他的下属的领导者角色。

杰克·韦尔奇(通用电气董事长兼CEO)在他的自传里写了这样一段话:

每一天,每一年,我总觉得花在人身上的时间不够。对我来说,人就是一切。我总是不断提醒我们的经理:不管是哪一个级别上的人,都必须分享我对人的激情。

今天,我在他们面前是“大人物”;他们回到公司后,在员工看来,他们就是事实上的“大人物”。他们必须把同样的活力、献身精神和责任心传递给员工,传递给那些远离杰克·韦尔奇的人们。对这些员工来说,杰克·韦尔奇可以说什么也不是。

我的前妻卡罗琳总是提醒我——我曾经在这家公司工作了10年而不知道董事长是谁。我要求每一个GE经理都要记住的重要一条是:在其员工所关心的范围内,“他们就是CEO”。

在一个部门层面你是领导者,在公司层面你是管理者,所以你需要具备实现绩效的能力,同时在内部促进变革。形成好的管理团队、不断地让部门和方向跟公司的方向一致的能力也是必需的。

很多人以为变化和团队建设是公司高层管理者的任务,事实上,每一个管理者都需要做同样的努力,唯一不同的是这些努力必须在自己的职责范围内。

 

来源:春暖花开

原标题:陈春花:你懂“领导”吗?

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。
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