中消协:影院要求观众自费购买3D眼镜为“霸王条款”

5月27日,中国消费者协会在微博上回应关于影院要求观众观看3D电影时自费购买3D眼镜的疑问,中消协表示这种影院转嫁自身义务给消费者的行为不合法。

中消协解释称提供3D眼镜是观影服务不可或缺的部分,消费者按照3D电影的票价购买了观影服务,影院应提供满足观影要求的全部服务,影院要求观众自费购买3D眼镜是在将自身的义务拆分并转嫁给消费者,加重消费者负担,属于典型的不平等条款,涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”,“格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。”

中消协还呼吁各地文化主管部门和市场监管部门,加强对影院此类行为的监督执法,纠正此类“霸王条款”,保障消费者的公平交易权。

未经正式授权严禁转载本文,侵权必究。

评论

暂无评论哦,快来评价一下吧!