5月21日下午，上海房地产经纪行业信用信息平台正式对外发布。截至记者发稿，上述平台已累计受理3.6万经纪人从业信息卡备案，已发布3400多严重违规经纪人信息，已启动消费者投诉反馈渠道。房地产经纪人从业信息卡是经纪人信用备案的载体，是由上海市房地产经纪行业协会签发的，为终生制、一人一卡、编号唯一的信息卡，所有从事房地产行业经纪人都应办理信息卡，并且微信扫码可在线验证真伪，消费者可进行服务投诉反馈，也能查看经纪人历史评价以及违规情况。
目前的房地产经纪行业从业人员现状存在诸多问题，例如经纪人基数大、流动性高，发布的各类假信息多等。发布会上，上海房地产经纪行业协会副会长陈亮表示：“人无信不立，业无信不兴。”随着系统建设不断完善，该平台将逐步加大行业信息的建设力度，基本实现行业数据全覆盖。
经纪人如在服务中存在严重违规行为，将被吊销从业信息卡，且对社会公示。经纪人进行经纪服务时,应佩戴并向消费者主动出示从业信息卡。
消费者在房地产交易过程中，可以查看经纪人出示的从业信息卡，微信扫码在线验证真伪，可在线举报并拒绝接受其服务，也可事后对服务进行反馈或投诉，由上海市房地产经纪行业协会受理，处理进度在线可查。
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