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广州迎全球首家Nike Rise概念店,中国市场领衔数字化转型

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广州迎全球首家Nike Rise概念店,中国市场领衔数字化转型

数字化体验和本土运动社群服务,是这家新店最为突出的特点。

图片来源:NIKE

记者 | 罗盈盈

位于正佳广场的耐克广州品牌体验店,很久没有这么热闹过。2020年7月9日,这里早早聚集不少鞋迷,在门外排队等候开业和抢购新品。

作为耐克在广州唯一的直营正价店,此前,耐克广州品牌体验店曾停业三个多月,进行内部装修改造。

如今,重新开张的同时,这家门店多了一个新头衔——全球首家Nike Rise零售概念店。

Nike Rise是继Nike Live和House of Innovation后,耐克推出的又一零售概念体验店。

值得注意的是,这是耐克第二次在中国落户其全球首家创新零售概念店——2018年10月,首家House of Innovation“耐克上海001”在上海开业,比纽约店的开张时间更早。

据耐克介绍,Nike Rise是以服务城市为目标,其概念是通过一系列数字化服务和社群体验,将门店与这座城市的体育文化紧密联系。

相较于其他概念店,Nike Rise在产品、服务与体验上更契合所在城市的特点,更加本土化。

耐克大中华区副总裁及直营零售总经理麦修远(Michael Martin)在接受界面新闻采访时认为,广州是一座体育名城,足球、篮球和跑步文化氛围突出,专业运动和大众体育发展迅速,这是选择在广州开张Nike Rise首店的重要因素。

据Nike Run Club的数据显示,2019年,广州会员登陆积累的跑步里程数达320万公里。

耐克广州品牌体验店外观。图片来源:NIKE

耐克广州品牌体验店毗邻天河体育中心,占地面积约为2053平方米。

店内共设三层空间,涵盖女子、男子和儿童等全品类产品以及Jordan品牌。店铺门口上方挂有广东球星易建联的大幅海报,尤为抢眼。

与此同时,这家全新的Nike Rise零售概念店内的橡胶地板和陈列支撑架中,约有10%的回收材料来自于Nike Grind,即鞋类产品及废料转化而成的环保橡胶。

耐克广州品牌体验店内部。图片来源:NIKE

不过,数字化体验和本土运动社群服务,才是这家新店最为突出的特点。

通过线上线下无缝连接,消费者可以在店内打开Nike App,体验全新推出的一系列数字零售服务和体验,包括Nike快速获取试穿、Nike为你找遍尺码、 Nike Fit和Nike同城会员体验等。

界面新闻在店内体验可见,用Nike App扫描产品标签的条形码后,可以得到尺码、颜色和库存等产品数据,并可快速预约试穿。

决定购买商品后,消费者可直接在试衣间或随地通过店员的移动结账设备进行付款,而无需在传统结账柜台排队买单。

Nike Fit扫描技术。图片来源:NIKE

此外,麦修远在采访中强调,Nike Fit在广州完成了“中国首秀”。

Nike Fit能通过扫描技术,帮助消费者全面测量双脚形状,进而为其推荐最适合的鞋码——消费者脱鞋站上Nike Fit仪器之后,需时约20秒,手机端就能显示相关数据。

据麦修远介绍,Nike Fit去年开始在美国和欧洲市场启用,而耐克广州是中国首家引入Nike Fit服务的商店。

麦修远说:“在这个全球领先、数字化不断深入的消费市场,消费者行为已经发生了实质性转变。消费者对线上线下连接的零售体验有着更高的要求。”

与以往不同,新开业的耐克广州还引入运动社群活动。广州会员可以参与店内或城内举办的各类体育运动与潮流活动、耐克专家营、明星教练工作坊、健康生活及文化分享会等。

耐克广州的店员告诉界面新闻,会员可以在Nike App免费报名参与活动,一般采用先到先得的方式。目前,近两个星期的热门活动已经满额,反响较为热烈。

耐克广州会员体验活动报名页面

耐克全球副总裁及商店总经理斯帕克斯(Cathy Sparks)表示, “耐克广州的开业,代表了耐克在全球打造以服务城市为目标的零售商店的新愿景。”

而麦修远则透露,耐克接下来会在中国市场开张更多Nike Rise零售概念店。

今年6月26日,耐克集团公布截至5月底的2020财年业绩显示,由于下半年疫情冲击实体零售业,全年营收同比下跌4%至374亿美元。

在全球市场遭受疫情打击的情况下,大中华区的表现最为优异,财年营收达到66.79亿美元,同比增长11%,成为全球增速最快的区域,并连续6年实现双位数增长。

在公布2020财年业绩之后,耐克集团总裁兼首席执行官唐若修(John Donahoe)曾表示,公司将继续推进数字化布局,加强线上和直营渠道,他称之为“Consumer Direct Acceleration(加速直接面向消费者)”阶段。

在疫情的被动驱使下,耐克线上销售获得明显进展,成为这家运动巨头决心加速推进数字化的重要因素。

2020财年第四季度,数字业务营收同比大涨79%,约占总营收的30%,促使Nike Direct直营全年收入获得8%的增幅。

其中,第四季度,大中华区的数字化增长高达53%。

目前,在中国市场,耐克数字平台产品丰富,包括Nike App中文版、SNKRS数字应用程序、Nike.com、微信小程序、耐克和Jordan品牌在天猫平台的旗舰店,以及NRC和NTC健身平台。

麦修远提到,“耐克于去年11月推出中文版Nike App,获得1100万下载量,进一步证明中国消费者对线上零售的认同。借助其成功经验,耐克将进一步加速零售的数字化转型。”

该公司早前设定的目标是,在2023财年之前实现30%的数字销售占比,现在已经提前完成这一目标。耐克最新的目标是,将数字业务的占比从30%提高到50%。

这家运动巨头的态度很明确,接下来将加快数字化业务的发展,增加直营收入比例。

尽管耐克不断推进直营零售,持续推出Nike Rise等新概念品牌店,但麦修远告诉界面新闻,不会为大中华区的直营店比例设定具体指标,渠道布局将会根据市场变动而灵活应变。

未经正式授权严禁转载本文,侵权必究。

耐克

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数字化体验和本土运动社群服务,是这家新店最为突出的特点。

图片来源:NIKE

记者 | 罗盈盈

位于正佳广场的耐克广州品牌体验店,很久没有这么热闹过。2020年7月9日,这里早早聚集不少鞋迷,在门外排队等候开业和抢购新品。

作为耐克在广州唯一的直营正价店,此前,耐克广州品牌体验店曾停业三个多月,进行内部装修改造。

如今,重新开张的同时,这家门店多了一个新头衔——全球首家Nike Rise零售概念店。

Nike Rise是继Nike Live和House of Innovation后,耐克推出的又一零售概念体验店。

值得注意的是,这是耐克第二次在中国落户其全球首家创新零售概念店——2018年10月,首家House of Innovation“耐克上海001”在上海开业,比纽约店的开张时间更早。

据耐克介绍,Nike Rise是以服务城市为目标,其概念是通过一系列数字化服务和社群体验,将门店与这座城市的体育文化紧密联系。

相较于其他概念店,Nike Rise在产品、服务与体验上更契合所在城市的特点,更加本土化。

耐克大中华区副总裁及直营零售总经理麦修远(Michael Martin)在接受界面新闻采访时认为,广州是一座体育名城,足球、篮球和跑步文化氛围突出,专业运动和大众体育发展迅速,这是选择在广州开张Nike Rise首店的重要因素。

据Nike Run Club的数据显示,2019年,广州会员登陆积累的跑步里程数达320万公里。

耐克广州品牌体验店外观。图片来源:NIKE

耐克广州品牌体验店毗邻天河体育中心,占地面积约为2053平方米。

店内共设三层空间,涵盖女子、男子和儿童等全品类产品以及Jordan品牌。店铺门口上方挂有广东球星易建联的大幅海报,尤为抢眼。

与此同时,这家全新的Nike Rise零售概念店内的橡胶地板和陈列支撑架中,约有10%的回收材料来自于Nike Grind,即鞋类产品及废料转化而成的环保橡胶。

耐克广州品牌体验店内部。图片来源:NIKE

不过,数字化体验和本土运动社群服务,才是这家新店最为突出的特点。

通过线上线下无缝连接,消费者可以在店内打开Nike App,体验全新推出的一系列数字零售服务和体验,包括Nike快速获取试穿、Nike为你找遍尺码、 Nike Fit和Nike同城会员体验等。

界面新闻在店内体验可见,用Nike App扫描产品标签的条形码后,可以得到尺码、颜色和库存等产品数据,并可快速预约试穿。

决定购买商品后,消费者可直接在试衣间或随地通过店员的移动结账设备进行付款,而无需在传统结账柜台排队买单。

Nike Fit扫描技术。图片来源:NIKE

此外,麦修远在采访中强调,Nike Fit在广州完成了“中国首秀”。

Nike Fit能通过扫描技术,帮助消费者全面测量双脚形状,进而为其推荐最适合的鞋码——消费者脱鞋站上Nike Fit仪器之后,需时约20秒,手机端就能显示相关数据。

据麦修远介绍,Nike Fit去年开始在美国和欧洲市场启用,而耐克广州是中国首家引入Nike Fit服务的商店。

麦修远说:“在这个全球领先、数字化不断深入的消费市场,消费者行为已经发生了实质性转变。消费者对线上线下连接的零售体验有着更高的要求。”

与以往不同,新开业的耐克广州还引入运动社群活动。广州会员可以参与店内或城内举办的各类体育运动与潮流活动、耐克专家营、明星教练工作坊、健康生活及文化分享会等。

耐克广州的店员告诉界面新闻,会员可以在Nike App免费报名参与活动,一般采用先到先得的方式。目前,近两个星期的热门活动已经满额,反响较为热烈。

耐克广州会员体验活动报名页面

耐克全球副总裁及商店总经理斯帕克斯(Cathy Sparks)表示, “耐克广州的开业,代表了耐克在全球打造以服务城市为目标的零售商店的新愿景。”

而麦修远则透露,耐克接下来会在中国市场开张更多Nike Rise零售概念店。

今年6月26日,耐克集团公布截至5月底的2020财年业绩显示,由于下半年疫情冲击实体零售业,全年营收同比下跌4%至374亿美元。

在全球市场遭受疫情打击的情况下,大中华区的表现最为优异,财年营收达到66.79亿美元,同比增长11%,成为全球增速最快的区域,并连续6年实现双位数增长。

在公布2020财年业绩之后,耐克集团总裁兼首席执行官唐若修(John Donahoe)曾表示,公司将继续推进数字化布局,加强线上和直营渠道,他称之为“Consumer Direct Acceleration(加速直接面向消费者)”阶段。

在疫情的被动驱使下,耐克线上销售获得明显进展,成为这家运动巨头决心加速推进数字化的重要因素。

2020财年第四季度,数字业务营收同比大涨79%,约占总营收的30%,促使Nike Direct直营全年收入获得8%的增幅。

其中,第四季度,大中华区的数字化增长高达53%。

目前,在中国市场,耐克数字平台产品丰富,包括Nike App中文版、SNKRS数字应用程序、Nike.com、微信小程序、耐克和Jordan品牌在天猫平台的旗舰店,以及NRC和NTC健身平台。

麦修远提到,“耐克于去年11月推出中文版Nike App,获得1100万下载量,进一步证明中国消费者对线上零售的认同。借助其成功经验,耐克将进一步加速零售的数字化转型。”

该公司早前设定的目标是,在2023财年之前实现30%的数字销售占比,现在已经提前完成这一目标。耐克最新的目标是,将数字业务的占比从30%提高到50%。

这家运动巨头的态度很明确,接下来将加快数字化业务的发展,增加直营收入比例。

尽管耐克不断推进直营零售,持续推出Nike Rise等新概念品牌店,但麦修远告诉界面新闻,不会为大中华区的直营店比例设定具体指标,渠道布局将会根据市场变动而灵活应变。

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