物以类聚，商以帮兴。在我国众多传统商帮之中，山西商帮是最为人所熟悉的强势商帮。从账局、钱庄、当铺到票号，山西商帮所经营的业务被认为是中国现代银行业的滥觞。

一直以来，他们的许多经营法则和经营理念影响着中国商业的发展。 我们就通过讲述商帮的经营，以期对现代经商活动起到借鉴作用。 

一.乔家“复字号”----以仁为本

祁县乔家商号，在山西封建商业资本中具有一定的代表性。当其极盛时代，各地都有他们开设的生意。由于乔家商号名称都冠以“复”字，所以统称为“复字号”。 

乔氏经营坚持以仁为本，主要表现在四个方面：

1.货真价实，讲究信誉，对消费者仁义。

如他们经营的米面，质量高、分量足，于是人们购买米面都愿意买乔家的；

2.对客户仁义。

有些客户破产，无力偿还乔氏的债务，乔氏从不强行索债。与老客户交往，没有特殊情况，总是竭力维持关系，即使明知无利可图，也不中途绝交；

3.舍己为人行义举。

民国六年，由于受一战影响，包头皮毛堆积如山，毫无出路，绒毛店和皮毛商人均亏赔不堪。

乔氏目睹此情此景，集资设“公益泰商号”收购皮毛，使其行业继续活动，但乔氏为此损失惨重；

4.关心员工生活、疾苦，对员工仁义。 员工做事出色，不仅可以立即得到重赏，而且还可以得到破格提升。若员工违反了管理制度，则会立即受到严厉的处罚。 

二.平遥“日升昌”---开创中国金融业务

清朝嘉庆年间，平遥人李咸视成立“日升昌”，专营汇兑和存放款业务。并迅速将业务推向全国各大中城市，于是大发其财。其经营经理雷履泰可谓我国金融业务的创始人。

秉承了古代商人种种优秀的经营管理方法，并创造性地加以发挥，使日升昌成为管理严谨、内部协调、服务到位的典范。 

总之，他一改中国传统文化的含混松散，用严谨规范的语言制定出一系列管理规则，在执行过程中一丝不苟、奖罚分明，使商号的日常活动进入良性运行轨道。

三.太谷曹家---因利制权

山西太谷曹家曾经一度闻名华夏，其资金发展到一千余万两，商号遍及东北、华北、西北及华中各大城市，并远至蒙古、西伯利亚、莫斯科等地。 

“因利制权”是曹家坚持的灵活的经营原则，他们不管利润大小，只要有利可图，都锐意经营。 

曹家为了扩大经营范围、调动员工的积极性，以获取更大的利润，实施了股份制。他们的股份有两种：一种是以白银入股，另一种是“顶身股”。

按曹家的号规，业绩突出者，可顶生意，即参与股份利润之意，当时顶一份生意者，年终可获得利润白银一千两。

由普通员工上升为顶生意的掌柜以后，便与曹家形成了休戚相关的利益共同体。盈利的多少与自己的收入有关，因而无不忠心耿耿以求事业发展。 

四.介休“蔚字号”-- 文武兼施

介休城东55华里的北贾村，有个名叫侯万瞻的人，凭借艰苦创业取得了成功，后经其子孙发扬光大，成为山西有名的巨贾，其资产不亚于日升昌。 

侯家的“蔚泰厚绸缎店”位于平遥西街，和著名的“日升昌”票号只隔一个小烧饼铺。侯家见“日升昌”由颜料行改为票号后，生意兴隆，大发其财，非常眼红。

采用“偷梁换柱”之计将“日升昌”票号的副经理毛鸿挖过来，由他全权管理一切业务。没过多久，“蔚字号”票号得到了突飞猛进的发展，一举成为“日升昌”票号的强有力的竞争对手。

毛也善于采用“文武兼施”的方法管理员工，有力地推动了蔚字号的迅猛发展。 

一方面他用文的方法教育员工；另一方面请颇有才华的平遥超山书院院长松龛出山，为蔚字号制定了一整套管理制度，以约束全体员工。

五.生意经：诚招天下客，义纳八方财

总结晋商的经营思想，可以发现“诚招天下客，义纳八方财”，就是晋商闯市场的大生意经。具体体现在以下几点： 

1.利以义取，讲求生财有道。

晋商是行大义而取巨资的有战略眼光的商人群体，从国家的政治、经济和社会需要出发抓商机。

2.群体共赢，讲求互惠互利。

晋商在经营活动中很重视发挥群体的力量，这是商业竞争的需要。群体联合才能以集团性优势在竞争中显示实力，合作共利才有自身之利。

“晋商”这一名称的出现，说明山西商人形成了一个地域性商帮，同舟共济。在国内各重要城市建立的山西会馆，是地方性同乡组织。

3.互信相与，讲求联合协作。

晋商不随便建立“相与”关系，一旦建立，则善始善终。这种“相与”与现在的联营协作有相似之处。 

4.信誉第一，讲求诚实守信。

晋商在经营活动中总结出许多商谚：“售货无诀窍，信誉第一条”，“生意没有回头客，东家伙计都挨饿”，“宁叫赔折腰，不让客吃亏”等。