在2020腾讯ConTech大会上，腾讯公司副总裁陈菊红表示，用户的需求推动着整个内容生态的进化。内容推荐正走向“算法+身份认同”的阶段，用户对专业和权威内容更有信任度，同时内容消费遇见信任度金字塔，人们更喜欢信任和阅读有价值的内容。作为平台，应该抓住用户和创作者的核心诉求，驱动创作者和用户的双边收益最优化，消除双边收益的错配和冲突，共同追求生态的“绿色GDP”。
目前内容领域存在的一个突出问题是低质量内容蔓延。据企鹅智库《数字内容产业趋势报告2020-2021》显示，有超过60%的用户在抱怨假新闻、标题党和低质内容，超过70%的用户把信息的真实性作为内容消费的第一价值诉求。
在过去一年里，腾讯新闻以ConTech技术为底层机制，融合机器学习和人的专业知识，全面升级致力于辟谣的“较真”机制。从2020年初至今，腾讯新闻共提供了超过4400条辟谣原创内容，产生了约17亿次浏览量，其中和新冠肺炎相关的内容有700多条，直接产生了超过10亿的浏览量，触达约3.5亿用户。
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