3月15日是国际消费者权益日。如今，教育消费已经是一种普遍的消费行为，家长和学生在享受在线教育带来的便利和多样化选择之外，深受广告轰炸、培训焦虑等问题的烦扰。本周，界面教育推出“3.15特别报道”，通过个例反观目前在线教育市场上的营销乱象。今年两会上，校外培训治理、规范在线教育市场等问题也引起了委员、代表的热议。

培生和尚德机构先后发布2020年度财务报告。培生2020年营收为34亿英镑，同比下降12.14%；由于出售企鹅兰登书屋股份，税前利润从2019年的2.32亿英镑增至2020年的3.54亿英镑。同时培生宣布业务转型，由之前的To B直接转向To C；尚德机构2020年净营收为22.04亿元，2019年为21.94亿元；硕士项目增长明显，现金收入达到6.33亿元，同比增长49.5%。

以下是本周的教育要闻：

错过今天就错过一个亿！”今天你接到课程推销电话了吗？|3.15特别报道

近两年来，在线教育为获取更多用户通过各种渠道和话术打广告、推销课程，不仅为家长制造焦虑，甚至侵犯公民隐私、涉及违规。

家住西安的吴洁是四年级女儿晓惠的妈妈，晓惠曾在阿卡索英语、伴鱼、学而思等在线教育机构学习。无论学习效果如何，课程广告的轰炸总是无可避免，家长甚至要接受机构客服的刁难。在黑猫投诉平台上，阿卡索英语态度恶劣、电话骚扰的投诉不在少数。

获客成本越来越高造成了在线教育赛道白热化的竞争现状，好未来、新东方、跟谁学等头部企业动辄几十亿元的营销费用就是充分的说明。教育市场上的营销乱象亟需严格的监管帮助回归理性。详情点击>>

因侵犯用户权益，沪江小D词典、无忧课堂等教育APP被工信部点名

据工信部官网日前发布的《关于侵害用户权益行为的APP通报（2021年第3批，总第12批）》（下称通报）显示，5款教育类APP存在不同程度侵犯用户权益行为，分别是AI音乐学院吉他尤克里里、无忧课堂、沪江小D词典、卡卡日语、词道。

其中，AI音乐学院吉他尤克里里、沪江小D词典、卡卡日语、词道涉及违规收集个人信息问题，无忧课堂存在强制用户使用定向推送功能。

通报显示，截至目前尚有136款APP未完成整改。工信部要求其在3月17日前完成落实整改工作，逾期不改依法依规组织开展相关处置工作。详情点击>>

2020年利润下降46%，英国教育集团培生宣布业务转型

英国教育集团培生（NYSE：PSO）发布2020年度财报，2020年营收为34亿英镑，同比下降12.14%；2020年调整后营业利润为3.13亿英镑，同比下降46.13%。由于出售企鹅兰登书屋股份，税前利润从2019年的2.32亿英镑增至2020年的3.54亿英镑。

从四大业务上看，除全球学习在线业务实现增长外，全球评估业务、国际业务、北美科技业务均有所下滑。

另外，培生集团将从通过学校进行的销售（To B）扩展到以“直接面向消费者”的模式向个人销售（To C，从而实现业务转型。该公司将其业务重组为五个新部门：虚拟学习、高等教育、英语学习、劳动力技能，以及评估和资格。详情点击>>

成人教育公司尚德机构去年净亏扩大，四季度营销费用6亿多

成人学历与职业教育在线教育公司尚德机构（NYSE：STG）披露的截至2020年12月31日第四季度未经审计的财务报告显示，尚德机构四季度净营收为5.85亿元，同比增长6.3%；由于成本结构优化等措施，净亏损7350万元，同比下降47.3%。

其中，硕士项目增长明显，现金收入达到6.33亿元，同比增长49.5%。

2021年开年3个月以来，字节跳动、作业帮、网易有道等多家教育头部教育公司宣布进入成人培训赛道。成人教育赛道表现出巨大的发展潜力，据艾瑞咨询预计到2023年有望达到1489亿元。详情点击>>

200亿的编程教育市场，还有哪些变数和隐忧？

奥纬咨询3月19日发布青少年软件编程教育的行业研究报告——《编程教育：未来已来，将至已至》。报告显示，2020年随着在线教育和素质类教育市场的火热，编程教育再次回归大众的视线里。

目前青少年软件编程市场主要有线上录播、线上直播和线下面授三种授课形式，由于线上录播的客单价低于直播课和线下面授课，所以今后线上录播课和直播课将成为编程教育市场的核心驱动力，首先在一线城市进行渗透。

与在线教育行业整体发展态势相同，少儿编程赛道在线教育的头部机构将会呈现优势，并且向数理思维等赛道拓宽业务。而线下的少儿编程机构将呈现分散化的特点。不过，在目前教育政策落地不足的情况下，编程教育的发展也存在很大变数。详情点击>>