台积电何丽梅谈疫情期间应对客户催货：发挥同理心

台湾《经济日报》12月11日消息，台积电企业社会责任委员会主席暨欧亚业务资深副总经理何丽梅今（11）日在一场活动上表示，个人从财务转换跑道到业务，最初跟老板反应没技术背景，但老板认为她有“同理心”很适合。而刚转换跑道遇到疫情还有客户缺货，客户都在催货、追芯片，这样的情况下同理心如何发挥，她举例，客户来找一定会见面，同时每通电话也都会接不会躲起来，知道客户在缺货时很急，虽然不见得能有货给对方，但会想办法，因为远距的时候很难见到客户，但只要让客户能看到，也就能让对方安一半心。