岛君说：阿里“月饼”事件刚过一个月，10月24日，京东在双十一前夕公开发布一则《反腐内部公告》，对10起内部腐败案件集中实名公布，再次引发人们对企业内部腐败的关注。

编辑：李晶

供稿：正和岛内容运营部

10月24日，为了体现坚决打击腐败的决心，京东集团通过内部网站和“廉洁京东”微信公众号发布了一则《反腐内部公告》，将过去一段时间查处的10起内部腐败案件集中进行了首次实名公布。公告显示，这些内部腐败事件涉及收受供应商贿赂、职务侵占、索要供应商礼品、接受供应商宴请等违法违规行为，京东对涉及员工进行了移交司法机关或辞退的处理，违反国家相关法律的行贿商家也被移交司法机关处理。

近年来，随着民营经济的不断发展，企业内部腐败成为无法逃避的现实问题。“企业最怕堡垒从内部攻破，而腐败就是堡垒从内部被攻破的致命武器。”零容忍已成为众多企业的共识，但是究竟如何反腐，却还在不断进行探索。

一、企业家反腐“狠话”

任正非：公司最大的风险来自内部

公司最大的风险来自内部，必须保持干部队伍的廉洁自律。当我们的高层选拔管理者中有人利用职权谋取私利时，就说明我们公司的干部制度和管理出现了严重问题，如果只是就事论事，而不从制度上寻找根源，那我们距离死亡就已经不远了。

马云：如阿里人有经济贿赂 我都想活煮了他

别人说阿里起来有多少背后的政府关系，但是阿里和高官子弟在一起有什么好处？我们是要拿地，还是银行贷款，还是税收优惠，还是政府补贴？我们什么都不要。阿里没有找银行和政府要过一分钱，没有找政府要过土地，没有要过一份税收优惠。我们没有动机，也从来没有想过去靠腐败贿赂。阿里不是搞关系走出来的。阿里的任何人敢这么做，我马上开除他。不要说政府，如果阿里任何人和企业之间存在经济贿赂，我都想活煮了他。

马化腾：腾讯内部腐败“触目惊心”，不怕扬“家丑”

《阳光行为准则》的发文和后续公司启动的在线课程希望所有同事都能认真学习，清晰了解违规的代价。尤其是高压线，这么多年来我们一直在不断强调，但还是有同事明目张胆触犯，严重的甚至可以用触目惊心来形容，公司对此坚决“零容忍”。现在公司不仅对违规行为要加强宣讲，对于触犯高压线的同事处理也将更加严格，对内对外公司会进行曝光，不怕扬“家丑”。特别要求管理干部们能以身作责，营造“正直”的团队氛围。

刘强东：你若贪10万，就算花千万也要查

我今天不能容忍公司有任何违法、违反社会道德和坑蒙拐骗抠的事情发生，我也不能容忍公司任何员工有一点贪污的行。按照公司规定，任何采购人员不向公司报备你吃饭都算贪污的，公司教育清楚，员工记清楚。

如果公司怀疑你贪了10万块钱，就算花1000万调查取证，也要把你给查出来。虽然贪污腐败的员工是凤毛麟角，但我哪怕们一年只抓一个人，我就要投入3个人的力量，不是我为了他贪污我的钱，而是这是我创立公司的梦想。这不是我狠，是因为你做的事情完全违背了我的价值观，颠覆了我的梦想。所以，别说几万块钱，几千块钱，就是你敢拿一分钱我也一定把你开掉，我不会跟你讲任何感情，我不会有一丝一毫的犹豫。

潘石屹：腐败会导致公司死亡

对于任何一个机构，任何一个公司来说，反腐是非常重要的，腐败，实际是这个机构得了病，如果不及时的治病，这个机构，这个公司就面临死亡。

二、腐败是堡垒从内部被攻破的致命武器

彭剑锋：企业中的四大毒瘤，不除去99%企业会活不下去

从人力资源管理、干部队伍建设等角度来看，一个企业在突破自身瓶颈的过程中会面临组织的四大毒瘤。企业成长过程中，干部队伍，尤其是高层干部队伍建设是核心，如果处理不慎，这四大毒瘤就会使干部们得“癌症”。

第一，山头主义。企业做大以后，很多人居功自傲、占用资源，占领山头，不能站在全局角度思考问题，画地为牢。总部指挥不了他们，也不执行公司的战略意图。拿解放战争来说，共产党打败蒋介石，就是通过延安总部消灭了山头，统一了思想，以毛泽东思想为核心，统一全党意志。而对比当时的国民党，山头林立，这是导致其失败的重要原因。共产党一百万军队，靠小米加步枪战胜了国民党四百万军队，就是因为共产党讲协同作战，打主攻的打主攻，佯攻的佯攻，打援的打援，提供粮草的提供粮草，相互之间中央能够调得动，能够协同；国民党军队从一开始就不协同，军阀之间为了保存实力，甚至假打给老蒋看，但是蒋介石也自私，为了保证自己的实力，试图用红军去消灭山头，最后只能两头落空。缺少一盘棋，做不到站在国家、站在组织、站在整体角度去协同发展。有山头就不可能做到企业利益大于一切，有山头就不可能具有团队意识，有山头就不可能做到协同，所以企业不能有山头主义。山头主义导致屁股决定脑袋，站在公司角度看，山头会导致组织没有协同效果，不能整体运作。在华为的团队里，第一条就是不许拉帮结派，不允许有山头。

第二，官僚主义。企业成长以后，高层职务越来越高，离市场越来越远，管理重心越来越高。所有的决定、所有的方案，越来越不接地气，这个时候企业容易出现官僚主义、形式主义，只要有官僚主义，一定出现形式主义。从政府的角度来讲，很多的政府官员不接地气，就导致官僚主义横行，导致整个社会成为大的官僚机器，大家都习惯于搞形式主义。作为一个企业，只要出现官僚主义，就偏离市场、偏离客户。企业管理者始终要接地气，始终要了解一线，一个企业的发展绝不是看总部的人越来越多，如果总部的人都坐在办公室，那这个企业一定有问题。真正的领导者其实都在一线，绝不可能一直坐办公室。只坐办公室，官僚主义、形式主义就会大量出现。

第三，腐败。高层一旦拥有资源，就容易腐败。这种腐败不是直接贪钱财，在华为最核心的就是官员交易，组织者与高层一腐败，层层腐败。一个组织一定要做到两点，一个叫“力出一孔”，一个叫“利出一孔”。“力出一孔”实际上是有凝聚能力，“利出一孔”是让这个组织没有漏洞。如果高层腐败，每个人都拿把刀往企业这个肌体上捅一刀，去接点油，那再强大的组织都会失血过多、都会崩盘，再强大的堤坝都会溃败。从这一点来讲，企业成功了，高层要有足够的利益保证，但是绝对不能贪。企业最怕堡垒从内部攻破，腐败就是堡垒从内部被攻破的致命武器，内部的腐败就导致了外部的竞争力减弱。

第四，干部面临的最大问题——惰怠。有了钱以后，大家追求工作与生活平衡。当然不反对工作、生活平衡，但是确实有很多干部达到一定位置以后，不思进取，不再持续艰苦奋斗，不再提出挑战性的目标，不再愿意承担责任，这就是所谓的惰怠。所以组织要时刻防止惰怠，才能始终让人充满激情。尤其是我们的准企业家队伍，更要防止惰怠。组织中干部队伍建设中的四大毒瘤：山头、官僚、腐败、惰怠，是组织成长过程所面临的最主要问题。（来源：华夏基石e洞察 作者：彭剑锋）

三、案例：揭秘万达帝国“纪委”的反腐秘籍

万达身处腐败高发行业，截至2014年底资产5341亿，员工11万，项目分布于上百个城市、动用资金大、管理链条长，从上到下各级管理人员都可能经受不住利益诱惑铤而走险。

但是，靠着万达完备的管控制度和超强的防腐败高招，很多人看到钱摆摆手，一些人伸出半截的手缩回来了，极个别伸出去的手被“砍断”了。这究竟是一些怎样的高招呢？

首先，高薪养廉。万达虽被冠以“土豪”之名，但实际上，万达的发展成果首先是惠及了自己的员工。万达每年都有一半员工能晋级，加薪幅度高达20%；外地员工享受住房补贴；带薪休假；每年一次体检等。除此之外，万达的食堂地球人都知道，一日三餐可都是免费的。虽然高薪养廉不能从根本上解决腐败问题，但是，对于“见过钱”的万达人来说，腐败的门槛高了很多。

其次，在万达，你绝对找不到七大姑、八大姨，找不到官太太、官二代。其实，并不是万达养不起他们，关键是他们来了可能真的呆不下去，因为万达的文化就是“弯腰干，能者上”，王健林让年轻人到这儿来就是长本事，涨工资，长幸福指数，没本事的人也会不适应这里的生态；再者，他们真来了，就会给管理带来一定的问题，就会滋生腐败的小火苗。除此之外，每个高管都签合同，不准推荐任何亲戚来万达工作，包括王健林本人！这点说起来容易，但放眼望去，哪家企业又能做到？

最后就是超强的审计了。王健林曾在一次演讲中特别指出：万达建立了一支强大的审计队伍，我个人在集团不分管具体业务，唯一管的部门就是审计部，审计部就相当于万达集团的纪委。这支团队忠诚、严谨、能力强，在集团内树立了权威，具有很强的威慑力。

各位，你们都知道万达的执行力很牛，但是你不知道的是，万达的审计更牛。本文就给你详细介绍下这个“更牛”的审计到底牛在哪儿？

1.审计是王健林唯一直管的部门

组织架构上，万达审计部门由王健林直管。其他企业里老板虽然管，却是“说管而不管”。但在万达，审计计划、审计问题、审计结论、审计建议都要直接向王健林本人汇报，审计相对独立，审计自身没有业务，没有利益相关，不受任何人干扰。

王健林对占小便宜、贪污腐败、舞弊零容忍。所以他送给万达高层6个字：勤奋、团结、廉洁。

万达信奉审计是一种哲学。没有约束，“人性本并不善”。所以，审计是必须的！在万达，对于腐败和舞弊始终都是保持高压的态势，任何人不得触摸，一旦触摸，发现一起处理一起。

2.审计怎么做？万达有三大秘招

万达的审计可不仅仅是为了查处些大案要案，万达审计的最主要目的是对企业的经营做评价、改善经营、防范风险，目的是促进企业资产的保值增值，是为了企业价值最大化。所以万达的审计，更接地气、更具针对性。

万达的审计审什么？1.有权力的人；2.存在寻租空间和舞弊可能的业务环节。那么，有哪些高招呢？

a.顶级专家培训授课

这些年，万达招聘了很多国内国外的精英人才，包括审计人才，但在万达，做审计并不是一件容易事。你不仅业务要好，更重要的是，你得全能！你既要有专业知识，还要能表达、会沟通。比如，负责财务、营销、行政的审计，那么他就要了解这些业务条线的工作。不但要学，还得跟销售人员打成一片，交朋友。据说有位审计副总经理，为了练习讲话技巧，专门花了800块钱去学习了3天，为什么，就是为了好沟通。

在万达，很多业务都是新的，一方面是不断涌现出新行业，一方面是行业本身每年都有创新、理念、设计、经营等，所以每年年底，万达审计做的最重要的一件事就是充电学习。学什么？做法是请各个系统的总经理讲课，通过他们介绍这个行业的特点，来研究怎么监管。这种课涉及影视制作、演艺、院线、文化旅游、儿童业态、百货等业务，信息量巨大。比如，影视制作是一个特殊的行业，给演员的费用是没有明账的，现场有那么多人吃饭，群众演员也没有明账，所以审计要针对此研究监管办法。

除了请内部的人来讲课，每年还会专门请国家各部委专家前来培训！高大上吧？

b.王健林亲授审计尚方宝剑

万达每年要审计一两百次，涉及公司上千家，业务领域全覆盖。

审计前，审计人员会拿着王健林的审计指令，然后把这张纸往总经理的桌子上一放，上面写着“审计指令”四个大字，哪个公司委派什么人到你公司进行例行审计，请接待配合，落款：王健林。

王健林对审计重视到什么程度？这里有个小故事：年初，百余份审计指令需要王健林签署，审计部总经理对王健林说您就别一个一个签了，授权他人代签吧，但王健林最后还是一张张地自己签了。

审计到各地，都会举行一个全员的审前会议，包括打扫的阿姨、司机都得参加！！主要讲解万达审计的作用，审计的依据，以及查处的典型案例，此行的目的等等。据说，大家都瞪大眼睛听。他们到底讲了啥这么有吸引力呢？当然是万达的重要案例，这都是秘密啊……

2011年8月，审计中心曾查处过一起职务侵占案。这个案子就是上文那个花800块钱去学习讲话的副总发现的。他通过查阅OA发现，某项目的售楼广告在北京电视台娱乐频道每晚11点54分连播了8个月，每个月都是29.8万，而万达的制度是如果一笔预算超过30万，就得上报集团进行审批，所以一看就知道当事人研究透了公司制度，钻空子。当天审计就发现11点54分根本没有任何广告。而且所签约的广告公司的工商注册法人代表后边三个字被篡改，而且为了掩盖，当事人还盖一个公章来掩人耳目，但是还是被火眼金睛的审计人员发现了，真相就是将广告业务发包给当事人自己注册的公司。

因此在后续处理这个问题的时候，王健林首先考虑到了审批过程中的官僚作风，对所有审批当事人都进行了处罚，包括项目公司前后两任总经理、营销副总、财务副总等等。处罚他们，就是告诫大家，在利用权力审批的时候，一定要充分关注业务实质而不仅仅走形式上的流程。

c.明察秋毫：好人办错事，还是坏人办坏事

万达审计还有一个特点：严格区分问题性质，区分“好人办错事，还是坏人办坏事”。

事实上，很多问题是大家对制度不熟悉、吃得不透、把握不准或是执行不到位造成的，对于这样的问题，审计部门主张与被审计单位多沟通，通过沟通极大地提高了工作效率，各个系统整改的力度可能比审计要求的还高，该处理的处理，该咔嚓的咔嚓。

比如某项目的一个总经理，在招投标过程中出了一些问题，他不是暗箱操作，是因为不知道万达的规矩是所有流程必须透明，他把招投标的几家公司分别叫到屋子里谈话。这其实是犯忌的。后来下属曲解了他的意思，在招投标中做了手脚。但审计分析结果是：他各个方面都不错，只是招投标过程中没有完全掌握制度要求，亲自插手招标，这和他当时就职万达时间不长有关。考虑到他的工作各个方面表现，审计只是给他一次教育，提醒他注意。据说，这位总经理现在工作越干越好。如果当时一刀切，可能就痛失了一个人才。

3.一查到底、绝不手软

万达审计要做什么？发现问题他们如何处理？就俩词“一查到底、绝不手软”。

万达每年都会开审计的通报大会，上千家公司都要通过视频收看，每次王健林都要亲自到场讲话。在去年的审计大会上，他通报了这样一件事。

2014年10月13-19日，历经一周时间，审计发现了一些问题。比如，该区域总经理多次免费将外广场、内广场点位及金街区域免费提供给场内、场外商户开展多种经营活动。在审计中，审计人员发现该总经理胆子大、强势，而且在对员工的访谈过程中，他们的支支吾吾实际上是“有话要说，但不敢说”。考虑到事情绝不仅仅这么简单，他们内部讨论后决定再次返回。

审计部门再进泉州后，用了连续三周的时间对该区域的万达广场开始了有针对的审计。随着调查的深入，隐藏的问题就像春笋一样，一层层的钻出来了。他们发现，除了区域总经理无视制度外，还发现区域内其它公司对上蒙蔽总部，对内规避监管，对外坑害商户。并且，他们的不良做法蔓延致整个区域管理混乱，营运、企划、工程、租赁服务等多部门违规频发，已发现经济损失超百万元，并严重影响万达集团品牌形象。通过对商户一家家的约访后，还发现商管公司招商营运副总利用职权向多家商户索贿受贿。

有意思的是，他们去审计之前，该副总已调任广东商管担任招商营运副总，但得知审计二次进驻的消息后，随即辞职。审计部门与其多次沟通，并给了他充足的时间和多次机会希望其交出赃款，迟迟无果后，遂将其移交司法机关。

这个事件给万达敲了一个大大的警钟！整个区域，从上至下，大大小小几十个管理人员对内无视企业制度，对外坑害商户，这在万达还是前所未有的事儿。此事发生后，商管系统紧急召开会议反思并检查管理漏洞，为何在上级拒批的情况下还能避开OA审批，自己以内部联络单进行审批？为何在监管如此严格之下还能出现这样藐视制度的情况？对于此事，王健林内部讲话严肃强调，要从制度以及组织架构上全盘考虑，要从根儿上杜绝腐败的发生。就这样，坏事变成了好事，将这样的人淘汰出局，其实是万达发展之幸事。有些人以为辞职就可以无事了，这对企业和其他员工不公平，他必须为犯法付出应有的代价。

这就是万达审计的重要作用，不仅要揪出腐败现象，还要通过审计预防并力求在企业内部杜绝腐败，以促进制度与体制的健全和完善。

4.如何靠蛛丝马迹挖出大案？信息化、新媒体派上大用途

万达审计到地方去，他们特别害怕。一方面是万达的审计专业、权威，另一方面是万达的审计更严谨，更“较真”。如何发现蛛丝马迹呢？一个字迹、一张照片、一段时间的数据、一份OA流程都能成为他们的突破点。

还是上文提到的“区域事件”，该区域相关负责人多次绕过集团领导审批，采用纸质内部审批单而不上内网走流程，在没有任何“存底”的情况下，他们是如何发现蛛丝马迹的呢？

这里不得不提一下万达审计对信息化和新媒体的敏感与应用。

因为在第一次审计过程中了解到该区域总经理曾在2014年5月将万达广场中庭场地免费供给某商家，但一直苦于没有证据。审计部门再进驻时，由于被调查方高度警惕以及线索的无头绪，工作难度很大，一筹莫展之际，新媒体帮了大忙。他们没有惊动对方，而是先加了商户的微信，挨个翻看，还真让他们找到了！有一条微信是酱紫写的： “5月15日盛大绽放，XX路演在万达等你”。审计直接拿着这条微信找到财务进行核实，结果是该活动没经过财务，那么是谁批的？通过什么方式批的？根据新媒体意外“暴露”的线索，他们找到了第一张绕过万达内部OA审批的内部联络单。随后，又找到了第二张，第三张……最后找出了51张免费提供场地活动的内部联络单，还有4次，连内部联络单都没有。

说到从蛛丝马迹发现线索，还得讲个故事。几年前，审计去成都某国际酒店审计，在一个星期时间里，审计人员从上万张单据里面发现了一个问题：有些进口的原材料的入库单和出库单经常会出现一个人的字迹，而这个字迹又不完全一致。就凭着这个字迹，他们一直摸下去，发现这个人会趁着出库员不在的时候，模仿签字，一出一进，监守自盗，多余的钱都归他了。上万张单据属于大海捞针，但是即便是这些细微到别人不会注意的地方，也难逃万达审计的法眼。

万达各系统都开发了很多业务软件，借助这些软件审计人员足不出户也可以发现审计线索。不久前，在对酒店会员积分管理系统进行数据分析时，发现有三家酒店在餐饮消费上，存在高频、异常的积分记录，于是审计直接从北京千里奔袭。最终证实，这三家酒店都存在餐厅员工利用客人消费为自己积分的舞弊行为，数额巨大，其中一家酒店整个餐厅员工个个参与，属于群体性舞弊案件。远程的、信息化审计使得重大违规、舞弊的行为更容易被凸显出来，大大提高了审计的效率和效果。（来源：万达集团）