印度喜剧电影《三傻大闹宝莱坞》里有这么一句经典台词：“一出生就有人告诉我们，生活是场赛跑，不跑快点就会惨遭蹂躏，哪怕是出生，我们都得和3亿个精子赛跑。”

这部在豆瓣上评分高达9.1的电影之所以如此被中国观众喜爱，很大程度上是因为影片中描绘的这种“人生即竞争”的焦虑心态太为我们所熟悉了。我们一直被教导的是，要想获得成功你就需要不断地竞争——竞争着进入好学校，竞争着获得好工作，竞争着爬到顶端。

而在一家公司之中，如果每名员工都这样才华横溢，斗志盎然，是否意味着这家公司的工作效率最高、业绩最好？

为了回答这个问题，普渡大学进化生物学家William Muir用鸡做了一个实验——毕竟人的工作效率很难量化，而鸡的工作效率只要简单粗暴地数它下了多少只蛋就好了。Muir挑选了两个鸡群，第一个鸡群由表现普通的鸡组成，Muir任凭这群鸡自行繁衍了6代；第二个鸡群由Muir精心挑选的下蛋能手们组成，他把这些“超级鸡”组成了一个“超级鸡群”，且每次只挑选表现最好的鸡交配繁衍。

到了两个鸡群的第六代，哪个鸡群表现得更好？其中一个鸡群的鸡丰满圆润毛色发亮，而且蛋的产量急速上升。令人惊讶的是，这是那支原本由普通鸡组成的鸡群。

而那个“超级鸡群”的结局则非常悲催！只有三只鸡活了下来……其他的鸡都在争斗中被啄死了。

企业管理咨询专家Margaret Heffernan在TED演讲中提到了这个实验，她将这个现象称为“超级鸡模型”：“在过去的50年里，我们多数机构和社会的运行模式就是沿用了超级鸡模型。我们认为只要挑选出超级明星——最优秀的男人和少数女人——给他们所有的资源和权力，我们就能收获成功。结果就如同William Muir的实验一般：充满攻击性、功能失调、资源浪费。”

Heffernan援引了另外一项由麻省理工学院发起的实验来说明真正成功高效的团队是怎样的。研究发现，高绩效的团队既不是那些有一两个智商超高的成员的团队也不是那些全员综合智商最高的团队，而是那些在成员之间存在高度同理心、成员平等对待彼此且拥有更多女性成员的团队。

“（超级鸡）模型不会带来更高的工作效率，反而带来的是灾难性的工作效率和创意的损失。它让你相信成功的唯一方法就是把工作当做一场你死我活的斗争。”Heffernan在接受美国公共电台的采访时说。在她看来，团队成功的关键在于创造互帮互助的合作氛围，“互帮互助意味着我不需要知道懂得一切，我只要和在某一方面很擅长且乐于分享帮助别人的人共事就好了”。

Heffernan在演讲中分享了自己20年前创办第一家软件公司时的经历。团队建立初期摩擦不断工作进入瓶颈，她逐渐意识到，问题的关键是她招进公司的这些才华横溢人几乎不认识彼此。他们太过关注自己的工作，甚至都不认识邻座的同事。Heffernan坚持让团队每天拿出一些工作时间来进行团队交流，而在那之后公司的发展势头才真正起来。

Heffernan认为，企业成功的关键就在于拥有“社会资本”（social capital），即企业内相互依靠，相互信赖的员工关系。社会资本不仅让企业获得发展的动力，也让企业上下充满活力，而积累社会资本需要时间：“因此那些合作时间更长的团队表现得更好，因为他们花时间培养信任，而只有信任才能带来真诚和开放心态。”一个实例是，在麻省理工学院计算机教授Alex Pentland建议一家公司统一咖啡休息时间，让所有员工都能有时间和彼此交流后，这家公司的利润提升了1500万美元，员工满意度也提升了10%。

倡导员工更加注重交流协作实际上要求企业自上而下地进行制度和理念转变。“人才竞争式的管理定期地把员工在彼此间逐出高下。现在，对抗需要被社会资本替代，”Heffernan说，“几十年来，我们试图用金钱来激励员工，即使有大量研究表明金钱实际上会侵蚀人际关系。现在，我们需要让员工彼此激励。多年来，我们还认为领导就是那些独行侠英雄，他们理所应当地应该自己解决复杂问题。现在，我们需要重新定义领导力，领导力应该是创造条件，令所有人都能在团队中大胆思考。”