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【荐书】苹果最重要的产品不是iPhone而是苹果大学

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【荐书】苹果最重要的产品不是iPhone而是苹果大学

苹果大学能够让接受培训的学员更迅速地学会使用乔布斯所欣赏的海盗式思维模式。

能否持续推出高利润产品,已成为企业实力的分水岭。

苹果公司,正是一家以产品见长的公司。除了至今已经发售超过10亿部的iPhone系列之外,包括iPod、iPad、iCloud、Macintosh、Apple TV等在内系列产品,都曾在各自领域内独领风骚。

如果说,一两件重磅产品的成功研发,归功于技术团队的异禀天赋,那么,如果数十年来受到市场欢迎的新品能够持续高产,人们就会对根植于企业内部的创新文化充满好奇。

苹果的发展史上也曾有过“向标准企业结构偏移”、“势头正在渐渐减弱”的阶段。苹果大学正是在那时应运而生,2008年,乔布斯为了保持苹果文化的活力,特别聘请前耶鲁大学商学院院长Joel Podolny担任第一任苹果大学校长。从新入职员工到企业高管,创新精神在苹果内部激活。从这个意义上说,苹果大学,可能是苹果公司更有份量的“产品”。

苹果资深副总裁杰伊·艾略特(Jay Elliot)在他的新书《与乔布斯一起领导苹果》中,记叙了苹果大学的创建经过。

在新推出的Apple Lisa电脑遭到市场无情冷遇后,苹果公司迎来了企业发展历史中较为低谷的一段时光。史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)感觉到,Lisa研发团队日益严重的官僚主义作风,正让苹果在产品方面的创造力迅速衰退。苹果的员工们,正在形成中规中矩的“海军”做派。这与乔布斯所提倡的极具叛逆精神的“海盗”精神,可谓南辕北辙。

于是,身为IBM前高管的杰伊•艾略特问乔布斯,是否要采取类似IBM的做法,以开发对新员工培训的课程为起点,逐步建立一所独特的、教授苹果创新文化与价值观的苹果大学?

乔布斯接受了杰伊·艾略特的建议,因为这一建议,与乔布斯常说的“技术应该朝着更加友好、人性化的方向发展,而且还要令人怦然心动”的理念契合。于是,以培训新员工、教授必备技能和培训员工领导力这三大模块为主要的苹果大学,正式开始授课。

苹果大学首先开展的,是一系列塑造学员创造力的项目。

新员工进入到苹果大学培训后,会当即领取一台苹果II型电脑带回家中研究。一个月后,他们将迎来对产品掌握度的考验,如果考验未能通过,那么雇用合同将立即终止。因为一开始就完全没有给出测试题目的大方向,所以学员必须要尽情发掘自己的创造力,以海盗精神的作风探索出现在自己眼前的所有未知领域。

此外,一些教授创新观点的学者,也常被苹果大学请来授课。比如,哈佛商学院教授、《变革大师》一书作者罗莎贝斯·莫斯·坎特(Rosebeth Moss Kanter),便常常为苹果学员们带来自己对未来的新见解。这些都让苹果大学的学员,能够更迅速地进入到乔布斯所欣赏的海盗式思维模式中。

这之后,苹果大学也陆续开启了其他培训项目。比如针对团队合作精神的项目。苹果大学会安排学员们开展素质拓展训练,其中包括野外生存、密林探险等内容。程序员与办公室白领们,不仅可以从中学到生存技巧,还能加强对彼此之间的了解,让官僚主义作风远离组织。

事实上,这些项目的广度在后来还得到更大幅度的拓宽。例如,据苹果大学原校长谢莉·罗斯(Sherri Rose)回忆,苹果大学后来还提供对于组织共享远景的培训,和对管理信息、互联网资讯学习的教学等。

再后来,苹果大学也在领导力方面培训学员。

苹果大学会邀请其他知名企业的高管们与学员进行交流。许多重量级企业家,比如联邦快递创始人弗雷德·史密斯(Frederick W. Smith)、美国航空公司CEO鲍勃·克兰德尔(Bob Crandall)、克莱斯勒总裁李·艾柯卡(Lee Iacocca)等,都曾在苹果大学分享过其各自的想法与经验。而针对苹果高管的个人辅导部分,苹果大学还会请来如阿林·西蒙教授这样的知名学者助阵,以帮助苹果的高管们更好地把领导技能与人性相结合,理解管理的精髓与实践之道。

这样的结果,是苹果公司内正日益淡化的创新精神重新得到激发,且团队之间的配合也开始更加默契。随着新一代产品Macintosh电脑问世并取得传奇般的成功,苹果公司开始走出颓势,迎来新生。而在这其中,Macintosh团队被重塑的海盗精神,可谓扮演了重要角色。团队成员们甚至在Macintosh团队所在办公楼的外面,挂起了一面海盗旗。

乔布斯还在苹果年报中尤其表扬了苹果大学所在的人力资源部,并表示这是他心目中苹果最具创造性的组织部门。据艾略特在《与乔布斯一起领导苹果》一书中的回忆,乔布斯将创造性嘉奖授予行政部门,这是唯一的一次。

乔布斯常说,要注重将想法与众人沟通,这与创建新产品的重要性不相上下。而企业大学,正是企业将企业愿景、价值观等内容,与员工做深度分享的重要场所之一。如果一家企业希望维系其创新活力与进取精神,就应当拥有一所属于自己的“苹果大学”。

推荐阅读:

书名:《与乔布斯一起领导苹果》

作者:(美)杰伊·艾略特(Jay Elliot)

译者:米拉

出版:中信出版集团

出版时间:2016年9月

未经正式授权严禁转载本文,侵权必究。

苹果

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【荐书】苹果最重要的产品不是iPhone而是苹果大学

苹果大学能够让接受培训的学员更迅速地学会使用乔布斯所欣赏的海盗式思维模式。

能否持续推出高利润产品,已成为企业实力的分水岭。

苹果公司,正是一家以产品见长的公司。除了至今已经发售超过10亿部的iPhone系列之外,包括iPod、iPad、iCloud、Macintosh、Apple TV等在内系列产品,都曾在各自领域内独领风骚。

如果说,一两件重磅产品的成功研发,归功于技术团队的异禀天赋,那么,如果数十年来受到市场欢迎的新品能够持续高产,人们就会对根植于企业内部的创新文化充满好奇。

苹果的发展史上也曾有过“向标准企业结构偏移”、“势头正在渐渐减弱”的阶段。苹果大学正是在那时应运而生,2008年,乔布斯为了保持苹果文化的活力,特别聘请前耶鲁大学商学院院长Joel Podolny担任第一任苹果大学校长。从新入职员工到企业高管,创新精神在苹果内部激活。从这个意义上说,苹果大学,可能是苹果公司更有份量的“产品”。

苹果资深副总裁杰伊·艾略特(Jay Elliot)在他的新书《与乔布斯一起领导苹果》中,记叙了苹果大学的创建经过。

在新推出的Apple Lisa电脑遭到市场无情冷遇后,苹果公司迎来了企业发展历史中较为低谷的一段时光。史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)感觉到,Lisa研发团队日益严重的官僚主义作风,正让苹果在产品方面的创造力迅速衰退。苹果的员工们,正在形成中规中矩的“海军”做派。这与乔布斯所提倡的极具叛逆精神的“海盗”精神,可谓南辕北辙。

于是,身为IBM前高管的杰伊•艾略特问乔布斯,是否要采取类似IBM的做法,以开发对新员工培训的课程为起点,逐步建立一所独特的、教授苹果创新文化与价值观的苹果大学?

乔布斯接受了杰伊·艾略特的建议,因为这一建议,与乔布斯常说的“技术应该朝着更加友好、人性化的方向发展,而且还要令人怦然心动”的理念契合。于是,以培训新员工、教授必备技能和培训员工领导力这三大模块为主要的苹果大学,正式开始授课。

苹果大学首先开展的,是一系列塑造学员创造力的项目。

新员工进入到苹果大学培训后,会当即领取一台苹果II型电脑带回家中研究。一个月后,他们将迎来对产品掌握度的考验,如果考验未能通过,那么雇用合同将立即终止。因为一开始就完全没有给出测试题目的大方向,所以学员必须要尽情发掘自己的创造力,以海盗精神的作风探索出现在自己眼前的所有未知领域。

此外,一些教授创新观点的学者,也常被苹果大学请来授课。比如,哈佛商学院教授、《变革大师》一书作者罗莎贝斯·莫斯·坎特(Rosebeth Moss Kanter),便常常为苹果学员们带来自己对未来的新见解。这些都让苹果大学的学员,能够更迅速地进入到乔布斯所欣赏的海盗式思维模式中。

这之后,苹果大学也陆续开启了其他培训项目。比如针对团队合作精神的项目。苹果大学会安排学员们开展素质拓展训练,其中包括野外生存、密林探险等内容。程序员与办公室白领们,不仅可以从中学到生存技巧,还能加强对彼此之间的了解,让官僚主义作风远离组织。

事实上,这些项目的广度在后来还得到更大幅度的拓宽。例如,据苹果大学原校长谢莉·罗斯(Sherri Rose)回忆,苹果大学后来还提供对于组织共享远景的培训,和对管理信息、互联网资讯学习的教学等。

再后来,苹果大学也在领导力方面培训学员。

苹果大学会邀请其他知名企业的高管们与学员进行交流。许多重量级企业家,比如联邦快递创始人弗雷德·史密斯(Frederick W. Smith)、美国航空公司CEO鲍勃·克兰德尔(Bob Crandall)、克莱斯勒总裁李·艾柯卡(Lee Iacocca)等,都曾在苹果大学分享过其各自的想法与经验。而针对苹果高管的个人辅导部分,苹果大学还会请来如阿林·西蒙教授这样的知名学者助阵,以帮助苹果的高管们更好地把领导技能与人性相结合,理解管理的精髓与实践之道。

这样的结果,是苹果公司内正日益淡化的创新精神重新得到激发,且团队之间的配合也开始更加默契。随着新一代产品Macintosh电脑问世并取得传奇般的成功,苹果公司开始走出颓势,迎来新生。而在这其中,Macintosh团队被重塑的海盗精神,可谓扮演了重要角色。团队成员们甚至在Macintosh团队所在办公楼的外面,挂起了一面海盗旗。

乔布斯还在苹果年报中尤其表扬了苹果大学所在的人力资源部,并表示这是他心目中苹果最具创造性的组织部门。据艾略特在《与乔布斯一起领导苹果》一书中的回忆,乔布斯将创造性嘉奖授予行政部门,这是唯一的一次。

乔布斯常说,要注重将想法与众人沟通,这与创建新产品的重要性不相上下。而企业大学,正是企业将企业愿景、价值观等内容,与员工做深度分享的重要场所之一。如果一家企业希望维系其创新活力与进取精神,就应当拥有一所属于自己的“苹果大学”。

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书名:《与乔布斯一起领导苹果》

作者:(美)杰伊·艾略特(Jay Elliot)

译者:米拉

出版:中信出版集团

出版时间:2016年9月

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