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当你试探“低端创新”时,小心面前不是陷阱而是断崖

专注于商业模式而忽视了技术壁垒的建立,将使企业遭遇断崖式发展——准入门槛低、增长极快,一旦碰到击中消费者痛点的新商业模式或是技术创新者,企业将溃不成军。

图片来源:视觉中国

记者|蒋悦

经济学家熊彼特曾说,创新就是“原始生产要素的重新组合”。基于先头企业的模式、再对原版商业模式进行修正和补充的创新,有些企业汇聚成一个个“微创新”,打开新的天地;有些企业则“换汤不换药”,于夹缝中生存。

拼多多和趣头条是抓住了“下沉市场”的需求来构建他们的商业模式。

随着收入差异日益悬殊,人们的购买力水平与消费意愿也截然不同。有很大一部分人群不愿意支付高昂的价格享受“高大上”的消费体验,他们需要的只是性价比。拼多多瞄准了三线以下城市的消费群体,推出拼团购买的方式,满足这一群体“高性价比”的消费需求。

相似地,趣头条作为一个资讯类的应用软件,其用户群多位于三四五线城市。这一用户群拥有相对较多的闲暇时间,需要的是有效消磨时间的产品。因此,趣头条深挖内容市场的“长尾需求”,推送给主要用户群的资讯侧重于娱乐内容。

高通全球副总裁、高通创投董事总经理沈劲在Demo China创新中国春季峰会暨企业创新峰会(以下简称“峰会”)上也提到,中国的企业擅长使用商业模式的叠加,尤其是在To C端混合地使用不同的商业模式。这种应用具有灵活性,也被国内消费者所认可。

比如现在电商市场在中国价值9万亿人民币,其中大部分来自一二三线城市的赋能。至2025年,市场总价值预计将增至22万亿。沈劲认为,由于四五六线城市的新消费人群在快速积极地拥抱互联网服务,当中的大部分的增量将来自于新兴的“下沉市场”,因此这其中潜藏着巨大的商机。

但是,专注于商业模式而忽视了技术壁垒的建立,将使企业遭遇断崖式发展——准入门槛低、增长极快,一旦碰到击中消费者痛点的新商业模式或是技术创新者,企业将溃不成军。

BCG全球合伙人兼董事总经理李舒曾将企业创新分为了两大类,即技术驱动型和应用驱动型。前者偏向技术创新,后者则注重商业模式、应用、内容层面上的创新。

据BCG调查显示,中国企业以应用驱动型创新居多(90%),而技术创新者(10%)远少于美国(39%)。相比于发达国家以技术为刀锋切入市场,中国企业由于基础弱、资金少、经验不足等原因,更偏好进行非颠覆性的创造,且要能在短期见效。

然而,商业模式创新的侧重使得行业门槛偏低、竞争壁垒薄弱、商业模式易复制,加剧了市场的激烈竞争。

北极光创投董事总经理杨磊和红点创投中国基金创始及主管合作人袁文达,均在上述峰会上指出中国市场遍布“低端陷阱”,而整个市场的需求与供给间却存在巨大的差距。

杨磊打了一个比方,“‘市场需求’就像个鸡蛋,低端(供给)很多,中端薄薄一层,终端只有几根毛。”许多公司企图利用“一招鲜”的手段打入市场,其提供的产品却不足以打动消费者,因而公司未来的发展也很难由点成面,形成平台。

例如共享单车从场面火爆到繁华落尽不过两年时间。它以“共享经济”的新商业模式自居,在这两年里,先后有70多家企业进入这个行业,融资额超过200亿元,单车投放量超过2500万辆,覆盖了全国200多个城市。然而,摘下华丽的帽子,共享单车本质上是重资产的传统租车模式,“免租金”或是“扫码租车”都只是提供给用户更加便利的租车方式,品牌与品牌之间没有差异,消费者也无需付出转换成本(switch cost)。对于企业而言,却由于其运营成本高昂、利润极薄,且缺乏核心竞争力而陷入困境、黯然退出。

反之,技术创新是长线的发展。

袁文达提到国内的开源领域还是一个非常新的领域,领头军们需要先经历长时间在全球范围内孵化开源的项目,等能够占据一席之地的时候,才能考虑如何将开源项目商业化。然而,资金的短缺将成为技术创新发展的阻碍,许多投资人受不了长时间投资的等待,当从技术成熟到变现的过程拉锯过长,将动摇他们继续投入的信心。

当然,在不同的赛道投资人也会有不同的考量,沈劲补充道,市场现在对于移动代理服务器(MAS)的发展不看好,但它也曾经历“爆红”的时期。而在这两年面临低谷时,许多企业则主动把估值大幅下调以筹集资金。

因此,企业不应该局限于模式创新或是技术创新,而应基于消费者和商业场景的需求,选择方向。

袁文达认为,企业创新应对用户体验和用户效率方面产生积极的影响。今日头条就是一个很好的例子。该公司利用大数据的方式更好地了解用户的使用习惯、使用偏好,从原来好友跟好友之间的信息传递变成了用AI技术、大数据技术来传递,完全改变了信息传递的方式。用户市场从微博时代平均30分钟一天一个DAU(用户活跃度),到了如今已经有超过了60分钟甚至接近70分钟一天一个DAU。DAU的显著提升,反映了该公司利用技术创新实现了用户体验的优化、用户黏性的提升。

互联网时代和移动互联网时代,以PC、移动、计算为主,但在工业互联网,场景分化得非常厉害,有汽车场景、家庭场景、工作场景、8K视频场景变化等等。杨磊认为,企业也不应只专注于解决单点问题,而要能够把场景从头到尾整体地思考,以第一创新的原则从根本上了解问题、改变现状。如果场景要求在商业模式上有创新,那企业就应该在商业模式上有突破。而技术企业也不应局限于技术创新,如果企业能够让产业链重塑,能够在产业链里创造独特的价值,能够让利润向企业聚集,这就是成功的。

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