10月28日，优步（Uber）宣布与太平财产保险有限公司以及太平资产管理有限公司开发了保额为100万人民币的新型“乘客意外险”，以保障乘客更安全的出行。

上述“乘客意外险”覆盖优步中国平台上所有已注册的机动车辆，以及从乘客上车起至到达目的地下车的整个行程期间。当乘客使用Uber App乘车出行，在车辆正常行驶过程中，如因交通事故等意外情况对乘客造成了意外伤害，产生医疗、伤残、意外身故费用，太平财险提供每人最高100万人民币的赔付金额。

“自Uber平台运营以来，在全球300多个城市都有相应的保险，这次只是针对中国用户进行量身定做。作为一个出行软件，我们对车辆的准入制、司机的审核都是按照美国最严格州的审核标准进行。这个行业如果靠制度的推出，再去做相应的约束的话，这对于出行软件来说是致命的。”优步中国战略负责人柳甄说。

除了上述意外险，为了加强保障乘客的出行安全，Uber还对自身安全保障体系进行了升级。Uber通过技术手段，将司机与乘客的通话加密，双方将看不到对方的手机号码。乘客可将多个家人、朋友预设为紧急联系人，添加其联系方式，在乘车行程开始之后，乘客可选择将行程状态发送给一位或多位紧急联系人，让联系人同步了解乘客的行车状态，了解乘客是否已安全到达目的地。

此外，Uber还在乘车界面上专门设置了一个“SOS”键，在遇到紧急情况时按下按钮，可自动接通警方，乘客可直接与警方通话，同时系统将发送车辆实时GPS信息给当地警局，并提供司机的详细信息，帮助警方高效追踪车辆，保障乘客安全。

近年来，伴随着专车、快车、顺风车等出行方式兴起，由此产生的安全问题愈发受到社会关注。此前中国交通部的专车新政意见稿和“上海模式”中对网约车都提出了安全及保险方面的要求。交通部提出“网络预约出租汽车经营者应当依法纳税，为乘客购买相关保险”。

上海市交通委主任孙建平此前在接受采访时曾表示，关于专车，管理部门最关心的是安全问题。可以创设一种保险，在运营过程中将可能发生的尽可能地考虑到。

就在前一天，Uber在中国最大的竞争对手滴滴出行也宣布与平安产险上海分公司推出“滴滴平台司乘意外综合险”，以强化司乘人员的安全保障。

“滴滴平台司乘意外综合险”覆盖滴滴出行平台全国的专车、快车、顺风车、巴士、试驾和企业级业务的司机和乘客，从乘客上车至目的地下车的全行程，在车辆正常行驶过程中，如不幸遇到意外事故，针对乘客产生的意外医疗、伤残、意外死亡等费用，平安产险将提供每人最高120万元的保险保障，司机则是自接单开始便可享受与乘客相同的保险保障。

此外，柳甄表示，目前Uber已经就专车意见稿向政府部门提出了自己的建议，并在与主管部门积极的沟通之中。

为了更好的在中国市场进行本土化，10月8日，Uber宣布，正式入驻中国（上海）自由贸易试验区，成立上海雾博信息技术有限公司，注册资本金21亿元人民币，Uber中国还将在中国市场投入63亿元。

柳甄称，未来在中国市场投入的63亿元，将积极支持Uber的产品本土化，包括建立数据运营中心、本土创新中心等。

滴滴出行则继续扩大自身的产品线，10月19日，滴滴巴士登陆滴滴出行App，用户可在滴滴出行App内查找线路并购票乘车。除了服务于上下班通勤班车市场，滴滴巴士还通过试水旅游线路市场，来提高巴士使用效率。