世界一流跨国公司的坐席，已经物是人非。
一大批来自新兴市场的“跳级生”，在短时间内一跃成为全球头部公司中的“种子选手”，它们的规模增长速度比成熟市场同类企业快4倍左右，创造的股东回报是其5倍以上。
波士顿咨询（BCG）称他们为“全球挑战者”。
过去，他们与成熟市场巨头在物流体系和基础设施等方面存在不小差距，逐日之路艰辛且漫长。在近日BCG的公布的2018年“全球挑战者”的百强榜单中，我们发现，依靠数字技术各自形成的一套独门武功，他们已经全面抢占数字经济中各个领域的市场份额。
百强“全球挑战者”之一的印度电信公司Reliance Jio公司，就利用数字技术彻底颠覆了印度的移动电信市场。它突破了印度传统2G和3G网络技术的限制，实现了全球最低价格（每兆字节0.05卢比，约为0.049元人民币）和最快速度的数据网络，占据了15%左右的市场份额。
“并购狂人”美的集团的“追赶”之路，也是一部数字技术的进阶史——通过收购有实力的海外科技企业，搭建自家的研发和创新体系。在将以色列运动控制系统解决方案商Servotronix收入囊中后，美的提高了工厂的生产自动化水平；在将德国库卡拉入自家阵营后，美的成功攻入了机器人领域……这一系列举措不仅让美的的核心业务得到巩固，生产能力得到提升，还进一步为它领潮工业4.0做好准备。
除了利用数字技术强化自身核心业务，很多“全球挑战者”还专注于为用户提供数字化的体验和个性化的服务，并通过各种措施强化用户参与度，与他们建立长久联系。
小米和阿里巴巴都是与客户建立长久联系的个中高手。
小米把产品、用户等精益运营方式和互联网销售结合了起来——如火如荼的在线媒体营销、高度数字化的客户参与、快速的市场渗透，使它不仅在短短几年内成长为中国智能手机市场的领导品牌，还在一年内成功打入印度市场，与行业领导者并驾齐驱。
阿里巴巴则是依靠完整的数字生态系统，为用户提供网购、娱乐、旅游、餐饮、金融和交通等系列服务。它从用户消费所积累的海量数据资源中，收集数据进行集中分析，优化用户的消费体验，成为人们生活中无法替代的数据公司。
印度科技公司Mahindra Group独具耐心和细心。它针对不同子公司的不同客户群体，开发了个性化的数字互动形式——为酒店行业子公司的用户开发了手机应用程序，迅速成为客户预定酒店和度假村的重要入口；为农产品行业的客户，基于人工智能开发了面向农民的咨询门户，三个月下载量就达20万；为物流行业客户成立共享拖拉机和小型商业卡车的两家创业公司，以满足客户越来越挑剔的物流需求。
当然，数字技术最具革命性的运用还是建立新的商业模式，从根本上颠覆原有行业，超越传统领先者。
南非最大的医疗保健赞助商Discovery公司从2013年到2016年，保持了20%以上的年增长率（行业年增长率仅为6%）。让它斩获巨额利润的“活力”计划（Vitality），尝试基于手机应用程序对客户进行活动追踪和奖励。这本是一款健康保险产品，如今进化为健康生活的推荐者，记录用户的个人身体数据、跟踪记录饮食和锻炼情况，奖励他们健身房会员卡、健康食品折扣、预防保健和体检积分……由于频繁与年轻人互动，“活力”计划吸引了300万会员参与，其中不乏众多保费高、风险小的年轻客户。
同时，Discovery还开发了一款让用户与南非及世界各地的医生，进行在线沟通的应用程序。通过对沟通数据的分析，他们进一步为患者量身定制治疗方案，目前，Discovery已经能够自动化处理30种病症，公司每天需处理的业务高达10万件起。
腾讯也是商业模式创新的受益者。微信不仅是腾讯发展史上最具革命性的产品，也是整个中国互联网用户消费、学习、娱乐和沟通方式变革的颠覆性的一步。它成为了继淘宝之后在线创业者和电子商务最活跃的平台，也让腾讯从围绕QQ建构的在线寻呼系统生态中解放出来，扩展成为以游戏为基础的完整的数字生态系统。
将数字技术运用于业务、客户和商业模式创新，已然帮了“全球挑战者”大忙。但是，还有一些选手走得更远，它们将数字技术嵌入到企业组织当中，帮助管理者做出决策。
多年来，亚洲航空公司（AirAsia）一直采用数据分析技术，为定价决策提供建议。早在2002年，亚航就成为亚洲地区首家不需要纸质机票的航空公司。如今，它通过云计算制定效率解决方案，提高飞机使用率。数字技术的运用，让亚航每个可用座位的成本仅为3.4美分/公里，远低于地区竞争对手和全球其它廉价航空。
印度快消行业领导者戈德瑞消费品公司（Godrej Consumer Products），也在使用数字技术优化销售决策。同时，它还运用数字技术动态管理自身生产体系，实时追踪分销商的库存，并结合采购报表和产品销售收据，科学规划未来产品的生产计划。
BCG在其《2018年BCG全球挑战者报告》中，从百强“全球挑战者”身上，归纳了利用数字技术逆袭的四个方法——
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使用工业4.0、人工智能、大数据等新兴技术提高生产力，优化核心业务。
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专注于数字化的客户体验，提供个性化的服务，强化客户参与度，与客户建立长期合作关系。
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追求商业模式创新，打破现有的价值体系。
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将某些需要数字技术支持的职能嵌入到组织中。
穿上这些“数字创新”的新装备，即便你无法自主开垦出革命性新技术，你也能在惊涛骇浪的市场竞争中蜕变为数字经济的领导者，甚至在一流跨国公司的阵营中夺得一席之地。
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